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本报记者 苏向杲
24日6时左右，茂县叠溪镇新磨村突发山体高位垮塌，造成河道堵塞2公里，100余人被掩埋。本报记者获悉，事故发生后，太平人寿迅速启动应急预案，总分联动成立应急处理小组，部署开展各项应急服务举措，做好客户名单排查和救援理赔服务工作，现已推出四大应急服务举措：1、启动24小时值班制度，紧急排查客户；2、积极协助政府部门做好客户救治工作；3、开通24小时客户咨询服务热线95589；4、第一时间启动理赔绿色通道，简化理赔手续，取消理赔医院等级限制，取消自费项目及药品限制，提供免收保单理赔服务。
目前，太平人寿四川分公司已安排工作人员前往事故现场，配合政府积极做好处置工作。太平人寿将密切关注该事件的最新发展，第一时间为客户提供服务。
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