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本报记者 谢若琳
2020年初，突如其来的疫情，让在线教育机构迎来高曝光度的同时，也面临一次大考。12月15日，好未来集团执行总裁万怡挺在接受《证券日报》记者采访时，总结了今年的教育行业趋势：“今年，线下教育行业比较火的两个词就是数字化转型和OMO。有着强大教育科技支撑，并且坚守教育初心、拥有深厚教育教学积累、过硬师资队伍的机构能够化危为机，获得长久发展。”
万怡挺认为，在线教育的本质还是教育，在线教育想要发展最根本的还是要遵守教育教学基本规律。对于在线教育企业而言，就是要通过长期积累，不断提升自身教学教研能力。
谈起在线教育的核心竞争力，万怡挺表示，在线教育能够打破时空的限制，实现“处处能学，时时可学”；科技加持下的在线教育课堂生动、有趣、有效，实现“孩子爱学”；在线教育还能推动教育扶贫供给侧结构性改革，实现“人人能学”。
万怡挺表示，好未来顺利应对在线教育考验主要得益于四点。一是强大的教育科技实力。好未来坚持“爱和科技让教育更美好”的使命，不断加大科研投入，在直播技术、人工智能技术、大数据、脑科学等领域有了一系列突破。比如好未来自主研发的直播系统“直播云”等一系列教育科技产品就在“停课不停学”中发挥着不可或缺的作用。二是在线教育经验。好未来旗下学而思网校等在线业务发展了12年，积累了大量经验。因此，能够在短短的几天之内，完成其他业务线下教学到线上教学的转移。三是优质线上教学资源的积累。比如，免费直播课上线后，学而思网校快速整合了内容丰富的大师课、素养课。这得益于学而思网校过往在素质教育开发方面的资源积累。四是优质师资资源的积累。好未来的教师大部分毕业于985、211学校，综合素质很高，在转线上的过程中发挥了很强的主观能动性。
“线上热、线下冷”是2020年教育行业颇为明显的境况，万怡挺表示，线下教育机构洗牌也是一个大浪淘沙的过程。疫情影响下，很多线下教育机构面临着生存危机，能否转危为机，取决于转型的速度和决心。对于线下教育培训行业来说，今年能够活下去，就是大家的社会责任。据好未来教育研究院测算，线下教育至少提供了上千万就业岗位，在这个过程中，责任凸显带来了价值凸显。
对于未来教育行业的发展趋势，万怡挺认为，教育行业正在实现数字化，“人”“机”“物”正在全面互联；数据驱动，也正在实现大规模的因材施教；人工智能技术在标准化方面可以“降本”，在个性化方面可以“增效”；5G技术带来的超高清视频、虚拟现实、全景视频，也给更多用户带来更好的学习体验。机器解决的是“教”，传授知识。人解决的是“育”，老师要点亮学生，和学生之间进行有温度的互动。
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