分类：默认分类
在当前的房地产市场格局下，作为曾经的房地产支持领域，物业社区的服务属性愈发凸显，并逐渐成为房地产转型升级的重要业态，也是承接房地产价值流动和重塑的关键管道。存量房的装修、更新改造、物业管理、租赁服务、小区的智慧化、小区医疗和养老服务等仍是一片蓝海。物业市场规模未来过万亿元可期，资本市场也已表现出对这一新业务模式的认可。
在这一背景下，9月11日，“2018中国蓝筹物业年会”在北京举行，活动主办方《经济观察报》副总编辑郭宏超在致辞中表示，当前的市场环境下，物业企业在做好服务品质的同时，如何围绕客户的居住体验和对物业设施的精细打理，运用创新的工具和理念去实现市场需求有序对接，决定了物业行业能否推陈出新、自我更替、不断发展。本届年会也意在发现中国最优秀的物业管理标杆，推动整个行业可持续的发展。
光大集团研究院副院长、光大证券首席经济学家彭文生分析了当前金融周期对宏观环境和宏观政策的影响，以及房地产和物业行业所面临的宏观经济环境，他说：“怎么看过去一年多去杠杆的过程：第一、去杠杆是可持续发展的内在要求，就是短期和中期的一个平衡，第二房价不跌，难以真正的去杠杆”。
中国社会科学院教授、天风证券首席经济学家刘煜辉则就当前国际环境下国内的市场和政策走向作了分享：“中国有14亿人的消费市场，以及代表中国未来的产业转型升级空间的大数据，在中国，场景为王、数据为王，如果我们把生产端和消费端的‘任督二脉’打通，时间完全可能站在我们这这一边”。
碧桂园服务控股有限公司执行董事、总经理李长江演讲主题为《加极致服务杠杆撬动行业新发展》，这位物业行业高管分享了碧桂园精益管理、精益服务以及智能化管理等方面的经验，他认为现在物业行业在去掉物业管理费产生效益后，增值服务方面还没有真正挖掘到埋在地下的“金矿”。
绿城服务集团行政总裁、绿城物业服务集团董事长吴志华则着重分析了绿城园区众筹、共建、自治、分享的共治模式，他表示制约行业发展的瓶颈有两个：一个是人口红利的消失，另一个是物业行业是劳动密集型行业，呈现一种典型的规模“不经济效应”。
金科生活服务集团有限公司董事长夏绍飞分享了金科在物业服务结合标准化、物业服务结合数据的资产化，并通过打造“人+云+端”，链接邻里、服务与生活的成果和思路，他说：“部分社区逐步开发确实业主通过一个手持端，不仅能实现物业方面的内容，同时还能直接了解自己的房屋资产指数、健康指数等，基于后台的系统”。
龙湖智慧服务总经理曾益明介绍了龙湖在物业管理过程中内涵升级、智慧升级、品质升级的方向，并指出物业创新都必须围绕着业务自身的特点进行，他表示尽管物业行业经过三十多年的发展，其实这个行业的劳动力密集型效率低下、盈利困难、质价不符的现象长期存在。
中奥到家集团执行董事兼副总裁梁兵的演讲题为《产业链纵向整合——第三方物企突围之路》，着重介绍了中奥到家在业务拓展和产业链整合上的成功经验。他表示一些第三方的物业现在纯靠物业作为主打产品去做，遇到瓶颈。这个瓶颈的解决方案之一，就是做产业链延伸。
长城物业集团高级副总裁蒋伟则分享了对物业管理过程中员工和人的因素的理解，他表示物业行业不仅协助计划生育、治安登记等社区治理义务，还担当控制通货膨胀，应该是中国物价稳定的一个压舱石，在这一块物业行业一直在坚守。
千丁互联副总裁王建辉演讲题为《科技赋能助力转型》，从互联网角度分享了科学将如何助力物业企业转型，王建辉说：“物业企业的发展今天正面临彼得原理，就是在一个企业里，每个人的发展终将会升到他不能胜任的位置”。
中民投总裁高级助理、中民未来首席运营官庄诺则认为，行业正迎来“物业+”的时代，也正从物业管理到社区服务加速转变，他表示物业管理+社群服务+智慧社区可能就是未来物业发展的3.0版本。
