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本报记者 苏向杲
4月30日，泰康在线发布2019年业绩报告。报告显示，2019年泰康在线总保费收入达51.3亿元，同比增长74%，远高于11.7%的财险行业平均增速。保险业务首次实现毛利润率转正；当年保单量近10亿件，较去年增长374%。
泰康在线CEO刘大为表示，“2019年是泰康在线第四个完整经营年度，公司在‘保险+科技’、‘保险+服务’的双生态战略引领下，已整体迈入规模、效益和品质协同发展的新阶段。”
财报显示，公司2019年健康险保费收入28.68亿元，对全年总保费贡献率达56%，较2018年同比增长67%。根据泰康在线最新偿付能力报告，2020年一季度，公司经营业绩再创新高，保费收入达28.07亿元，同比增长233%，其中健康险保费收入22.15亿元，占当季保费收入的80%。
财报显示，2019年泰康在线经营成本数据大幅优化，与2018年相比，综合费用率从77.99%下降到63.37%，综合成本率从135.3%降至121.55%。2020年一季度，公司各项关键财务指标持续向好，综合成本率进一步优化至119.05%，经营质量全面提升。对此，泰康在线表示，多项数据指标的优化主要受益于平台高速发展带来的规模效应和科技应用带来的降本增效。
近年来，泰康在线持续加大科技投入，2019年科技投入同比增长51%，在年度固定费用支出中占首位。在科技输出方面，公司本年度实现收入1.2亿元。
得益于此，泰康在线基于开源技术自主研发的“磐石”财产险核心系统，可以承载千亿保单和百亿客户，支持大规模交易并支撑业务超预期增长，2019年支撑近10亿保单交易。
2019年，泰康在线自动核保率达99%，自动批改率达96%，自动理赔率达97%，电子保单签发率达100%，平均产品上线时间5天，平均渠道对接时间仅3天。人脸识别和OCR识别等技术提升服务时效76%。
受益于报告期内公司获得大额增资及风控能力的进一步提升，泰康在线2019年偿付能力充足率达到411.95%，较上年末的291%实现大幅增长，且远高于监管要求。
在前期大数据风控方面，泰康在线通过自主研发的大数据风控平台对不同渠道的不同产品配置不同的风控模型，通过数据筛选、案例学习等途径构建起大数据风险因子库，利用黑名单、累计风险保额、密集投保等关键维度数据进行精准分层识别风险。在技术的支持下，泰康在线2019年反欺诈减损金额增长3倍，线上风控节费超千万元。
（编辑 孙倩）
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