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本报讯 8月14日，同方全球人寿北京分公司举办主题为“你好，中学生”的中学生素质论坛，这也是该公司2022客服节的特色活动之一，旨在关注青少年健康成长，用爱呵护祖国的“未来”，帮助家长们了解初中生活重点，挣脱内卷洪流，减少精神内耗，帮助孩子们更快融入新环境、更好地适应初中生活。
论坛上，《北京中学时事报》执行主编、北京学通社文化传播中心理事长、中国人民大学伦理学与道德建设中心中小学德育研究所副所长、北京市家庭教育研究会理事薛静分享题为《你好，中学生》的主题讲座，辅导小升初以及初中生的家长们如何针对孩子自身以及孩子所处环境的变化，帮助孩子提升应对变化的适应性，避免“初二现象”。同时，深入阐释了北京中小学教育改革以及相关政策变化情况，为家长们带来了最前沿的教育信息。
据了解，在“中学生素质论坛”特色活动策划的过程中，北京分公司针对中青年这一主力客户群体对于教育改革的困惑以及孩子小升初和“初二现象”的焦虑，邀请教育专家为家长客户们解惑答疑，传递出同方全球人寿的关爱与温暖。同方全球人寿北京分公司副总经理兼经代渠道总监朱晶晶表示，想客户之所想、急客户之所急，不仅需要从客户视角去体恤客户的烦恼，更要以实际行动拿走客户的焦虑，这正是保险的意义与价值。
据朱晶晶介绍，本次同方全球人寿2022客服节于7月12日启动，并将持续至9月1日。在2022年客服节期间，北京分公司围绕“倍爱守护进行时”“热爱美好正当时”和“致爱礼遇共此时”三大活动，为客户提供多种类，全方位的服务体验。下一步，同方全球北京分公司将按照总公司的整体规划，以2022年客服节为精进经营的开始，继续全心全意为客户服务，进一步打造“以客户为中心”的服务体系，以行动践行守护客户美好生活的初心。（记者/冷翠华）
（编辑 何帆）
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