<![CDATA[ 冷翠华的博客 ]]> http://blog.zqrb.cn/u119350 2008-12-01 zh-cn http://blog.zqrb.cn/u119350 “7.8全民保障节”累计1.48亿用户参与 微保今年将重点发力直播 http://blog.zqrb.cn/blog/119350-2052675.html 2020-07-13 18:05:17     本报记者 冷翠华

    腾讯旗下保险代理平台微保携手中国银行保险报、联合十余家严选合作保险公司发起的“7.8全民保障节”近日落下帷幕。7月13日出炉的统计数据显示,“7.8全民保障节”累计参与用户突破1.48亿,7月8日晚小程序内直播观看人数超过100万,实时在线最高25万人参与保险知识答题,连续3天直播间累计人气破千万人次,短视频点击量累计突破7800万次,微博话题阅读量逾3000万人次。

    腾讯微保CEO刘家明曾表示,微保将发挥腾讯优势,结合不同的场景,让保险变得更加简单、时尚、好玩,让用户在有需要的时候能够接触到适合他们的产品,并且通过教育,帮助他们买对买好保险。

    7月6日至7月8日连续3晚,微保“7.8全民保障节”主题系列直播在微信小程序、快手平台同步开启。微保直播团化身白娘子、小青等经典影视剧人物,携手婚姻专家、心理咨询师、母婴博主、家庭保障规划师等各领域大咖,告诉观众如何用保险做好理财规划、维持健康的生活方式以及构建完美家庭关系。数据显示,3天直播间累计观看人次达1104万,用户直播间互动人次突破10万。而7月8日当晚直播间同时在线观看答题互动人数最高超达到25万人。

    腾讯微保副总裁尚教研表示:“保险直播不是在构建一个新的煽动用户冲动消费的场景,而是提供了帮助用户正确认识保险的窗口。对于保险这个用户教育驱动的行业来说,直播的形式寓教于乐,我们发力直播业务,让年轻的互联网用户买对好保险,对保险更有获得感和信任感,这符合腾讯科技向善的价值观,也是微保在努力的方向。”

    腾讯微保市场营销总监、直播业务负责人李晓聪表示,今年,直播是微保重点发力的方向,“7.8全民保障节”直播观看量破千万,且无流量明星加持,这个成绩给了其继续通过直播与用户进行保险教育互动的信心。下一步,微保将继续把直播业务做深,在用户对保险的认知、吸引、决策全链条上充分释放价值,也会进一步探索各类媒介与营销的创新,通过科技的能力识别快、慢用户,精准营销触达,去构建一套完整的贯穿用户全生命周期的保险教育体系。

    腾讯微保用户运营总监沙铉皓表示,未来微保在用户运营上好玩的规划主要有三个方面:第一,会在保险内容上深入尝试,打造更多丰富的、能够被年轻人喜欢认可的IP形象,让年轻人先喜欢上这些形象和内容从而开始关注和了解保险;第二,除了自己造节,还会在更多有趣的时间点,比如说全国爱牙日等时点,去做有趣的营销让用户更了解保险一点;第三,在家庭服务上做更多突破,结合健康奖励计划,以家庭为单位做更多创意玩法。

(编辑 田冬)

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明亚最大股东变更后 新任总经理严珉昱任职资格获批 http://blog.zqrb.cn/blog/119350-2052600.html 2020-07-11 10:23:53     本报记者 冷翠华

    北京银保监局近日公布任职批复:核准严珉昱明亚保险经纪股份有限公司(以下简称“明亚”)总经理的任职资格。这是明亚最大股东变更后做出的一次重大人事调整。

    据了解,在引入优质投资人,并完成股权变更之后,宁波市聚盟商务信息咨询合伙企业已成为明亚最大的股东。明亚的本次运作,旨在进一步增强公司实力,促进未来的业务增长和资本市场运作,而明亚的公司日常决策机制不变,经营理念与业务模式不变,市场策略和管理团队均保持稳定,2020年的经营目标及长远战略目标皆不会改变。

    公开资料显示,严珉昱于2020年1月出任明亚保险经纪董事,在银保监局核准完成后出任明亚公司法人兼总经理。严珉昱本科毕业于清华大学,在美国加州大学获得博士学位,在金融、零售行业拥有丰富的运营管理经验,擅长企业战略、运营和并购等领域。严珉昱主要承担风险控制、合规管理和内外沟通职责,公司经营和日常管理则继续由董事长杨臣先生和现有管理团队承担,对董事会负责。

(编辑 张伟)

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国华人寿上半年实现保费收入220.6亿元 同比下降17% http://blog.zqrb.cn/blog/119350-2052599.html 2020-07-11 10:20:41     本报记者 冷翠华

    7月10日,天茂集团发布公告称,天茂实业集团股份有限公司控股子公司国华人寿保险股份有限公司今年上半年累计实现原保险保费收入约220.6亿元,较去年同期的266.9亿元下降了17.3%。

    今年上半年尤其是一季度,寿险业受新冠肺炎疫情冲击较大,寿险代理人无法与消费者面对面沟通,大大影响了线下业务的开展。从二季度开始寿险业务逐渐回暖,保险公司也在从线上线下两方面发力推进产品销售,例如尝试通过直播进行保险带货等,并根据不同销售场景设计不同的产品。业内人士预计下半年寿险业销售还将继续提速,负债端将明显改善。

(编辑 张伟)

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中国太保上半年实现保费收入2153亿元 同比增长4% http://blog.zqrb.cn/blog/119350-2052598.html 2020-07-11 10:17:59     本报记者 冷翠华

    7月10日,中国太保发布公告,今年上半年,其取得保费收入共2152.75亿元,较去年上半年的2070.25亿元增长4%。

    其中,上半年,中国太保子公司太保寿险取得原保险保费收入1383.47亿元,与去年同期的1384.27亿元基本持平;中国太保子公司太保产险取得原保险保费收入769.28亿元(含太保产险及其子公司安信农业保险股份有限公司的合并数据),较去年同期的685.98亿元增长了12%。

    从具体的业务进行分析,上半年,太保寿险的代理人渠道新保业务收入为190.65亿元,较去年同期的263.05亿元下降27.5%;续期业务为1073.24亿元,较去年同期的1006.74亿元增长6.7%。由此可见,上半年太保寿险的代理人渠道业务受新冠肺炎疫情影响较大,保费规模下降明显。

    同时,上半年,太保产险的车险保费收入为479.61亿元,较去年同期的461.33亿元增长4%;非车险保费收入为289.67亿元,较去年同期的224.65亿元增长28.9%。

(编辑 张伟)

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缪建民辞别中国人保 赴任招商局集团董事长 http://blog.zqrb.cn/blog/119350-2052570.html 2020-07-10 19:00:01     本报记者 冷翠华

    根据招商局集团官网消息,7月10日下午,招商局集团有限公司召开中层以上管理人员大会。中央组织部有关负责同志宣布了中央关于招商局集团有限公司董事长调整的决定:缪建民同志任招商局集团有限公司董事长,免去其中国人民保险集团股份有限公司董事长职务;免去李建红同志的招商局集团有限公司董事长职务。相关职务任免按有关法律和章程的规定办理。

    在中国人保期间,缪建民带领中国人保集团于2018年首次提出实施“3411工程”。其中,“3”是推动财险、寿险和健康险3家子公司转型,并制定明确的转型目标和要求;“4”是实施创新驱动发展战略、数字化战略、一体化战略和国际化战略这四大战略;两个“1”分别是打好1场中心城市攻坚战,以及守住1条不发生系统性风险的底线。

    根据中国人保高层人员在公开场合的介绍,近两年,“3411”工程取得了很好的发展。人保集团的各项业务也在稳健发展。2019年,人保财险市场占有率至33.2%,同比增长0.2个百分点,车险业务与非车险业务占比为6:4。

(编辑 李波)

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众安在线6亿美元高级无抵押票据将在香港联交所上市 http://blog.zqrb.cn/blog/119350-2052569.html 2020-07-10 18:49:06     本报记者 冷翠华

    7月10日,互联网保险科技公司众安在线财产保险股份有限公司(以下简称“众安在线”)公告称,其于2020年7月9日成功完成5年期的6亿美元高级无抵押票据的定价,票面息率为3.125%,并将在香港联交所上市。

    数据显示,最近一个月(6月11日-7月10日)众安在线股价涨幅达79.29%,今年以来其股价累计上涨87.9%。分析人士认为,众安在线股价近期的飙升,一方面与其业绩稳定增长,疫情凸显其医疗科技的发展潜力有关,另一方面也与国内及全球股市企稳回升有关。

    业绩预喜等因素拉动股价大涨

    今年以来,众安在线业绩表现亮眼。2020年7月6日,众安在线发布公告称,预期截至2020年6月30日止六个月(“期内”)未经审核归属于本公司股东合并净利润将录得显著增长,较去年同期的约人民币9453.8万元,增长不低于100%。

    众安在线表示,该公司致力追求有质量的增长,坚持“保险+科技”双引擎战略,总保费实现稳健增长,综合成本率亦有所改善,从而承保亏损收窄。中信建投在研究报告中指出,此次新冠肺炎传播范围较广,居民健康意识将更大范围得到提升,且投保观念发生转变,线上购买保险的认可度得到强化。预计众安在线的健康生态业务将因此进一步释放线上销售潜力,有效发挥保险科技的优势,并带动众安在线整体实现有质量的增长。

    在业绩向好的同时,受疫情刺激,众安的医疗科技也开始崭露头角。

    去年7月,众安获得“互联网医院”牌照,12月业务正式上线,正式吹响了向医疗科技领域进军的号角。目前,在互联网医疗的这片蓝海里,众安已经打通商业模式,数据显示,在众安服务的5000多万健康生态用户中,付费用户达到1700万,这一变现能力使得众安在过去4年中的营收复合增长率达到298%。

   完成6亿美元高级无抵押票据定价

    在二级市场表现亮眼的同时,本次众安在线首次公开发行境外票据,获得国际评级机构穆迪给予“Baa1”的信用评级,并向众安在线发行的票据授予“Baa2”评级。穆迪在评级报告中指出,众安在线“Baa1”的信用评级反映了其在国内互联网保险行业的领导地位、稳健的资本实力、越趋多元化的产品组合,以及较低的高风险资产杠杆。穆迪对公司展望稳定,预计众安在线的资本状况将维持稳健,承保盈利能力亦将持续改善。此次发售成功吸引国际投资者的认购,账簿峰值认购倍数超过6倍。

    众安在线表示,公司目前拟将发行票据的所得款项用于营运资金及一般公司用途。众安在线一直致力实践“保险+科技”的长期战略,并积极挖掘保险科技巨大的应用前景及市场潜力。

(编辑 李波)

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大家财险总经理施辉:挖掘财险业增量市场的长远机会 http://blog.zqrb.cn/blog/119350-2052510.html 2020-07-10 00:04:35     本报记者 冷翠华

    今年以来,新冠肺炎疫情对保险业发展产生直接影响,也暴露出一些深层次问题。在应对疫情冲击的同时,业内人士也在深入思考,如何在财险业向高质量发展的过程中抓住重点,提升专业能力建设。

    近日,大家财产保险有限责任公司(以下简称“大家财险”)总经理施辉在接受《证券日报》记者采访时,阐述了他对财险业下半年以及未来发展的期许与思考。

    财险业

    面临前所未有的挑战

    施辉表示,疫情影响到了企业、家庭和个人。一方面,受影响较大的企业和个人收入减少,会降低原有的保险购买力;另一方面,防控政策客观上增加了销售难度,与旅游出行相关的保险业务大幅减少。因此,上半年财险业保费前低后高,逐渐走出疫情影响。

    疫情刺激了与医疗健康相关的保险业务,但也要客观地看到,由于疫情对社会经济和生产生活产生了较大冲击,会带来企业和个人信用合同违约增加,信保业务受到较大冲击。施辉表示,经营信保业务的险企应对责任期内的存量风险进行评估,进一步做好风险防控和压力测试;同时,对新增信保业务要认真做好筛选,并做好风险的闭环管理。

    “下半年在规模增长方面不会有更大的期许,但相信疫情带来的影响和冲击一定会让行业思考得更深、更远。”施辉表示,在经营风险增加的大环境下,财险业经营会更加审慎,会更深入地思考未来的发展。

    实现高质量发展

    关注五个抓手

    中国银保监会年初印发《中国银保监会关于推动银行业和保险业高质量发展的指导意见》,近日,其起草的《加快财产保险业高质量发展三年行动方案(2020-2022年)》在业内征求意见,对促进财险业的发展提出诸多具体方案。

    施辉认为,全面推进财险的高质量发展,解决好五个关键问题尤为重要,一是监管的政策环境要形成分类指导和有利于高质量发展的体制机制;二是公司治理科学合理,符合行业规律,体现专业能力;三是市场主体找准定位,根据外部市场需求和公司自身经营管理能力,确立好高质量发展转型的短中长期目标;四是市场要培养造就高质量、专业化的董监高团队;五是开放学习和融合行业外的优秀经验,扩大跨界优秀人才引进和不同行业间的交流,努力认识好、学习好、运用好相关科技。

    今年对财险业而言,还有一件非常重要的事,即车险综合改革将适时启动。车险综合改革的实施将对行业产生怎样的影响?保险公司应做好哪些准备?

    对此,施辉表示,此次车险综合改革是在进一步统一车险数据指标、统一精算基础标准的基础上,以保险责任增加、保险保额增加但保费不变为原则,以扩大消费者利益为宗旨的改革。从内部看,改革必然对市场和保险公司车险经营的成本结构产生较大影响,考验保险公司精算定价、风险管控、成本核算的能力。对经营粗放、经营管理能力差的公司会产生更大的影响。

    “产品好不好,服务好不好,最终还得由客户来选择。”施辉表示,综改虽然会给险企带来阵痛,但最终会推动其经营从销售和产品为中心转化到以客户为中心。

    他认为,应对车险综合改革,保险公司主要还是应做好产品和系统的准备工作,同时,对风险和对价保费的变化所造成的成本结构变化做好充分预测,并积极思考经营管理模式方面的应对措施。

    挖掘增量市场长远机会

    加快向高质量发展转型

    财险业的市场需求、运营模式等都在不断发生变化。着眼于更长远的未来,施辉认为,财险业有很大的增量市场可以挖掘机会,在这个过程中,必须向高质量发展转型,提升专业能力建设。

    中国已成为全球第二大保险市场,但保险行业也面临着向高质量发展转型的问题。“这个转型向外看,就是要更多关注消费者多元化、多层次需求的变化,以需求为导向来规划公司的未来;向内看,就是要真正实现精细化、专业化、科技化,形成有效服务外在多种需求的专业能力,同时,要真正重视科技成果的运用转化。”施辉表示。

    他认为,财险公司只有深入研究这些外在的变化和自身供给存在的差距,才能不断找到正确的方向,并持续投入资源打造专业能力。从未来财险市场的发展看,家庭和个人相关的需求、责任险市场需求、健康险市场需求等都将实现大幅增长,同时,包括信用保证保险的市场需求也很旺盛。但值得注意的是,信保业务对险企精细化、专业化、数据化以及闭环化的风险控制能力要求更高,财险公司也必须提升相应能力。

    “虽然财险行业今年受到疫情影响较大,但我们依然坚定信心,在未来,中国还是全球保险业发展和增长的最大潜力市场。”施辉表示,险企面临的最大挑战仍然是专业能力的建设,在财险业由大到强的高质量转变过程中,只有聚焦建设好精细、专业、科技、耐力,才可能抓住中国保险业高质量发展下半场的发展机遇。

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社保基金会拟减持中国人保股份 http://blog.zqrb.cn/blog/119350-2052491.html 2020-07-09 18:42:55     本报记者 冷翠华

    7月9日,中国人保发布公告称,全国社会保障基金理事会(以下简称“社保基金会”)因全国社会保障基金资产配置和投资业务需要,拟减持该公司的股份。

    根据公告,中国人保第二大股东社保基金会合计持有其A股和H股共7,315,610,975股,约占其当前已发行股份总数的16.54%。

    根据全国社会保障基金资产配置和投资业务需要,社保基金会计划通过集中竞价或大宗交易方式,自本公告之日起15个交易日后的六个月内累计减持中国人保无限售条件A股不超过884,479,811股,即不超过中国人保当前已发行股份总数的2%,该部分股份来源于2011年6月战略入股。减持价格视二级市场价格确定。

(编辑 上官梦露)

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保险业协会发布“2019年度保险好新闻”暨“保险战‘疫’十佳新闻报道” http://blog.zqrb.cn/blog/119350-2052480.html 2020-07-09 16:17:05     本报记者 冷翠华

    在第8个“7.8全国保险公众宣传日”期间,中国保险行业协会发布“2019年度保险好新闻”暨“保险战‘疫’十佳新闻报道”。

    “2019年度保险好新闻”包括30件媒体推荐、15件地方协会推荐、35件保险公司推荐的保险好新闻及“保险战‘疫’十佳新闻报道”。这些新闻报道从媒体视角全方位展示了2019年保险业在服务国家经济社会发展、服务人民生产生活方面发挥的重要作用,展示了新冠疫情来袭,保险业扛起的责任与担当。

    2019年,中国银保监会在人身险、财产险、资金运用、公司治理等多个领域修订完善监管制度,强化保险保障功能,推动保险业高质量发展,提升服务实体经济质效。全年为社会提供风险保障额度6470.04万亿元,赔付支出1.29万亿元。农业保险提供风险保障从2007年的1126亿元增加到2019年的3.81万亿元。2019年实现原保险保费收入4.26万亿元,行业总资产20.56万亿元,资金运用余额18.53万亿元。

    2020年初,面对突如其来的新冠疫情,在中国银保监会指导下,中国保险行业协会积极行动,第一时间向行业发出倡议,号召各会员单位充分发挥保险保障功能,全力支持疫情防控;及时指导行业认真贯彻落实疫情防控工作要求,强化理赔和服务,多措并举支持复工复产。截至6月中旬,保险业为抗击疫情捐款捐物总额达3.8亿元,疫情专属理赔累计20.76万件,累计赔付金额4.9亿元。

    保险业积极创新服务模式,助力复工复产。开辟绿色通道,确保企业损失应赔尽赔、能赔快赔,中国信保紧急出台进口预付款保险专项政策,简化承保流程,开辟理赔服务绿色通道,支持疫情防控物资进口;捐赠风险保障,免费为复工复产企业生产经营提供保障,平安产险为全国10万家小微企业无偿提供专属风险保障,总保额达5000亿元;开发专属产品,为企业复工复产提供专属保险,人保财险等公司配合海南省政府推出复工复产企业疫情防控综合保险,重点保障企业因疫情防控要求进行封闭或隔离所导致的产品损失、员工工资及隔离费用的支出;加强保险资金运用,为企业复工复产融资提供支持,中国太保向武汉市东湖高新区定向捐赠1000万元,专门用于帮助当地科技创新企业及中小企业复产复工,太平资管投资湖北省科技投资集团10亿元,减轻企业偿债压力。

(编辑 李波)

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“代理退保”有五大风险 保险业协会提示消费者防范 http://blog.zqrb.cn/blog/119350-2052422.html 2020-07-08 21:08:30     本报记者 冷翠华

    今天是“7.8全国保险公众宣传日”。中国保险行业协会向保险机构及广大保险消费者发布防范“代理退保”有关风险提示。

    目前,社会上一些机构或个人以非法牟利为目的,以“可代理全额退保”为由,怂恿、诱导消费者委托其代理“全额退保”事宜,以此收取高额手续费,并以消费者名义向监管部门进行投诉,甚至诱导消费者伪造证据材料,实施“代理退保”,主要涉及人身保险和个人信用贷款保证保险。此举严重扰乱保险市场正常经营秩序,也严重损害了保险消费者的合法权益,为此中国保险行业协会请广大消费者及保险企业加强风险的全面识别与防范。

    “代理退保”的三种形式

    保险业协会表示,“代理退保”包括但不限于以下行为。第一,冒充监管部门工作人员或保险公司人员或以“与监管部门合作”“有内部资源”等名义,通过电话、微信、网络等方式进行虚假宣传。

    第二,谎称消费者所购保险产品“存在欺诈行为,已有多名消费者投诉”或“继续持有保单将蒙受经济损失”等,怂恿不明真相的消费者退保,甚至诱导消费者退旧投新,以赚取佣金。

    第三,谎称可以协助消费者“全额退保”,诱导投保人签署包含不平等条款的代理服务协议,缴纳高额定金或签订高额欠款协议,提供身份证、银行卡、保单、电话号码等涉及消费者隐私的敏感信息。他们阻止消费者与监管部门、保险公司沟通,试图切断消费者正常维权通道。

   消费者面临五大风险

    保险业协会表示,通过正规途径反映问题、提出诉求,是消费者维护自身合法权益的正当权利,但上述行为不仅扰乱保险市场正常经营秩序,更严重损害了保险消费者的合法权益,存在风险隐患:

    第一,失去正常保险保障风险。“代理退保”个人或机构为牟取私利极力怂恿消费者退保,却避而不谈退保可能导致的后果和风险。消费者退保后丧失了风险保障,未来再次投保时,由于年龄、健康状况的变化,可能将面临重新计算等待期、保费上涨甚至被拒保的风险。

    第二,资金受损或遭受诈骗风险。“代理退保”个人或机构阻断消费者与监管部门、保险机构之间的正常沟通,切断消费者依法合规维权渠道,利用“信息阻断”骗取消费者支付高额费用牟利。退保后诱导消费者“退旧投新”,购买所谓“高收益”理财产品或其他公司保险产品以赚取佣金。还可能利用其所掌握的消费者银行卡及身份证复印件等,截留侵占消费者退保资金。有不法团伙诱导消费者参与非法集资,一旦落入骗局,消费者资金损失难以挽回。

    第三,个人信息泄露风险。“代理退保”个人或机构要求消费者提供身份证、户口簿、收入证明、保单、银行卡、联系方式、家庭住址、工作单位等敏感隐私信息,存在信息泄露的严重风险隐患。很可能被不法分子恶意使用进行诈骗、洗钱、非法集资等违法违规活动,甚至在消费者不知情情况下办理网络借贷,使消费者蒙受各种未知损失。部分代理人员与黑恶势力勾结,以扣留银行卡、身份证件等手段对消费者加以控制,消费者提出解除委托或不愿支付费用时,即遭到极端手段的骚扰、恐吓、威胁。

    第四,信用受损风险。“代理退保”个人或机构在代理投诉全额退费时可能造成消费者贷款逾期、保费断交等合同违约,从而形成征信不良记录或是被列入“黑名单”,进而对消费者未来的贷款、出行、就业和任职等产生不良影响。

    第五,法律风险。“代理退保”个人或机构为达目的不择手段,教唆、指使、诱导一些法律意识淡薄的消费者编造理由、伪造证据、提供虚假信息进行投诉、举报或诬告,消费者可能因此参与非法行为,甚至构成欺诈,严重干扰社会经济生活秩序,使这些消费者面临较大的被诉讼或行政处罚的法律风险。

    理性退保

    保护自身合法权益

    保险业协会提醒消费者,应对“代理退保”时提高警惕,尤其要慎重对待所谓“退旧投新”、“高收益”产品等宣传,防止上当受骗。提醒保险消费者了解所购保险产品的保险责任、除外责任和退保损失等重要信息,要警惕“代理退保”的风险隐患,根据自身需求谨慎办理退保,依法理性维护自身合法权益不受侵害。

    同时,消费者要注意保护个人信息,妥善保管重要身份信息、敏感金融信息。不要轻易将银行卡、身份证、保险合同等重要单证的原件或复印件转交他人,不要轻易向他人发送移动支付二维码、网银验证码。对金融交易存在疑义的,请选择拨打金融机构官方客服热线、登录官网、线下营业网点咨询等方式核实业务真实性。如遇不法分子窃取和非法利用个人信息、利用投诉和退保实施诈骗以及有黑恶势力进行威胁、恐吓等,应第一时间向公安机关报案,以确保人身、财产安全。

    保险业协会表示,消费者对保险产品有疑问、有相关服务需求或发生争议纠纷的,可以直接拨打保险公司投诉热线,也可以通过拨打12378银行保险消费者投诉维权热线等方式向监管部门反映,也可以申请调解或通过仲裁、诉讼等其他途径解决。针对非法机构或个人以“可办理全额退保”为由,怂恿、诱导消费者委托其代理“全额退保”事宜的,广大消费者要提高警惕,对于非法机构或个人诱导虚构事实、伪造证据材料等行为,请消费者及时向相关部门反映。

    此外,保险业协会提醒行业各保险企业要加强防范风险,保护保险消费者合法权益。第一要强化制度建设,加强销售队伍管理,规范销售行为,为保险消费者提供专业、安全的金融服务。第二,要严格监控退保流程的操作,筑牢针对“代理退保”骗局的防火墙。第三,要加强消费者风险提示和教育,引导消费者通过正规渠道依法合理维权。

(编辑 上官梦露)

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