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本报记者 桂小笋
8月23日,6人游发布了半年报,财报显示,公司营业收入同比增长104.91%,约为1.055亿元。在财报中公司解释,实现上述业绩,是因为公司坚持服务为本体验为王,强化从用户咨询到接待的全程体验,以客户得到最好的服务为第一导向,赢取客户口碑,带来客户介绍客户的传播效应;此外,公司加强客户关系管理,促进老客户的重复消费;公司品牌知名度的提升;公司顾问人数增加,加强接单能力,提升了订单转化率。
财报中解释,报告期内实现的净利润持续为负数,随着收入的增长,人工成本和推广等期间费用随之增长,毛利暂不能覆盖期间费用。
查阅公开信息可知,6人游的主营业务是以家庭、朋友等小单位为主,以私密旅行、量身定制、全程保障为核心点,涵盖国内游、出境游的服务。主要产品及服务为面对中高端消费人群提供包含个性化行程规划、全程要素配置以及全程跟踪管家式保障的小包团定制旅游服务,包括出境定制旅游、国内定制旅游。
6人游在财报中解释,公司的主要消费群体是消费理念好、对互联网消费认识度和接受度高的中高端人群,决策者年龄28-50岁之间,分布于一线城市以及较为富裕的二线城市。消费单位以家庭为主,其次还有朋友之间、公司同事团队等。
公司为一家互联网定制旅游服务商(OTS),服务中产阶级和高端客户。为用户提供朋友、家庭、公司间的定制旅游服务,旅游目的地包括国内和境外。主要特点有两方面:一是通过互联网系统方法优化传统旅游服务,流水线的工作流程,大数据系统智能设计行程,大幅提升效率;二是公司有专业的旅行顾问团队,经过长期服务积累经验,熟悉互联网定制服务的消费习惯,提供差异化的服务体验,全方位为客户提供定制旅游服务,在国内同业中有极强的竞争力。
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