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联想集团“零碳转型”再有新动作 加速客户直达2.0模式落地

2021-09-06 14:11

    本报记者 贾丽

    立下“零碳转型”目标后,联想向这一目标踏出了实质性一步。

    9月3日,联想集团正式启动“联萌看见计划”,计划三年内种植百万棵梭梭,打造专属“联萌林”。据悉,首期联合北京市企业家环保基金会(SEE基金会)在阿拉善荒漠地区已种下3万棵。

    当天联想作为联合发起伙伴,与近50家企业和机构共同发起“双碳行动+”,推动零碳转型的生态建设,为中国“3060”目标平稳实现做出贡献。

    据了解,“联萌看见计划”是今年联想“超级联萌节”的重头戏。作为该计划的第一步,联想在内蒙古阿拉善打造专属“联萌林”。同时,今年联想联手SEE基金会共同开启种树体验。

    联想方面认为,此次联想携手SEE基金会,不仅是希望能够发挥自身力量,带动“联萌”共同参与共建美好家园,这更是联想深耕ESG领域的具体落地实践。多年来,联想不仅打造节能环保的绿色产品、使用清洁能源、回收利用电子废弃物来推动循环经济,并带动供应链科学减排,依托智能化技术帮助企业智能化转型升级。

    与此同时,此次联想为数亿“联萌”首次推出专属权益——黑金超核卡,包括新机试用、优先购买、产品折扣、免费上门、专属客服等数十项福利。联想还提供了笔记本、平板、手机等众多产品福利。而这也被联想视为是客户直达2.0模式的加速落地。

    联想方面认为,此次推出的客户旅程解决方案,将通过识别每一位客户的行为路径,将客户旅程与大数据平台相结合,从线上、线下客户接触点实时整合数据,助力实现“以客户为中心”的体验改造和重塑。

    联想相关人士称,在2021/2022财年第一财季,联想中国区PC销量市场份额达到40%,年比年大增4.2个百分点,销量增长是PC整体市场增速的2倍,创历史同期新高。未来,联想将从更广更深地经营客户、更深入融合线上线下(OMO)和打造“设备+云+服务”消费生态三个层面,开启客户直达2.0模式,布局生态化发展。

    联想集团副总裁、中国区首席市场官王传东表示,“联萌”群体的不断壮大将成为联想能够持续增长的动力,同时,联想将不断针对客户直达进行迭代和革新。

(编辑 张伟)

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