iPhoneX再引抢购热潮 国美成苹果中国线上线下授权最大经销商

    近日，苹果新品iPhoneX开售，引来了又一波抢购热潮。数据显示，由于iPhoneX制作工艺原因，从发布初期就遭遇了产能、良品率以及零部件供应的困扰，因此首批上市iPhoneX手机货源紧张，市场层面出现供不应求的情况。而国美凭借多年苹果产品的良好销售业绩，再次实现线上线下全渠道铺货，并推出国美租租、免息分期、以旧换新、投资金融理财等多项优惠福利和服务举措，使大批“果粉”在第一时间拥有了苹果此款革命性产品。而此前9月22日iPhone8上市开卖首日，国美全渠道iPhone8系列销量同比去年iPhone7系列首日销量，增幅达317.6%。

国美北京马甸鹏润店开售日排队抢购iPhoneX的消费者

    业内人士认为，从销售成绩来讲，与国美一直以来与iPhone密切合作，在供应链上保持优势，以及品类扩张后的线上线下融合较为彻底等因素有关。

    据了解，在众多销售渠道中，国美是苹果为数不多线上线下双授权经销商，与苹果建立了深度战略合作关系；同时，国美也是苹果最早的一批授权经销商，与苹果合作时间较长。相比2015年才获得苹果经销商授权的京东，国美早在2014年就获得苹果颁发的“年度最佳经销商”大奖，成为正品行货的保障。

    国美在苹果的体验营销模式也被业内竞相模仿。业内人士认为，作为一款价格不便宜的手机，零售商更需要在体验方面给予用户更多空间。国美拥有线下近1600家门店，在国美门店中苹果产品以“店中店”形式展示：在装修风格和展示方式上，都与苹果官方零售店保持一致。同时，利用覆盖全门店的无线Wi-Fi网络，以及专业导购人员的充分讲解和演示，能够帮助消费者更好地了解苹果产品的优越性能。此外，国美还在周末及节假日期间，在门店的苹果体验区开展免费讲座，通过一对一的专业性培训，让消费者更进一步的掌握苹果全品类产品的使用技巧。

    国美内部人士透露，国美“店中店”属于苹果官方授权的店面模式，因此无论从产品陈列、产品丰富度还是销售模式上，都与苹果直营店接轨，苹果新品可与苹果直营店同步销售。目前，国美全国苹果“店中店”已经超过500家，销售人员均为苹果派驻的专业导购。

    国美不仅是经过苹果官方授权的经销商，更有苹果授权售后服务商的进驻，为广大消费者提供专业的授权售后维修服务。目前，国美可为iPhone、iPod、iPad、Beats、AirPods、数据线、耳机、充电器等商品，提供包含以旧换新、产品设置、软件升级恢复、保内保外维修、三包退换货、保外换屏等在内的售前、售中和售后服务。

    目前，国美拥有业内覆盖面最广的零售网络及最庞大的用户资源，并且在3C领域也拥有丰富的产品销售经验。业内人士认为，国美亦是中国规模和专业度名列前茅的3C卖场，有着丰富的渠道资源和价格优势，这也是苹果公司重视国美渠道的主因。