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本报记者 朱宝琛
日前，中证中小投资者服务中心有限责任公司（以下简称投服中心）与大连证监局、大连市证券业协会、大连市期货业协会、大连上市公司协会、大连市基金业协会共同签署大连辖区资本市场纠纷调解合作备忘录。
该合作备忘录的签署是落实最高人民法院和中国证监会《关于在全国部分地区开展证券期货纠纷多元化解决机制试点工作的通知》（法［2016］149号）和中国证监会“公平在身边”投资者保护专项活动的一项重要部署，是对纠纷化解工作机制的创新和深化。
根据合作备忘录，大连辖区的证券期货纠纷事项积极向投服中心移交，由投服中心向当事人提供专业、便捷、规范的调解服务，统一适用专业调解规则。签约各方还将在共建专家调解员队伍、共享统计数据信息、纠纷监测联动等方面不断展开深入合作。
大连证监局局长柳磊表示，大连证监局一直高度重视投资者保护工作，积极探索并不断加强投资者诉求解决机制建设，畅通投资者诉求渠道，努力构建多元化、多渠道的投诉纠纷解决机制，这次合作备忘录的签订，是多元化解决辖区纠纷的进一步探索和创新，也是推动大连辖区多元化纠纷解决机制建设向前迈进的重大举措。这对于依法保护投资者合法权益，维护公开、公平、公正的资本市场秩序，促进资本市场长期健康稳定发展都具有十分重要的意义。近年来随着资本市场规模的不断扩大，产品、业务日益创新，矛盾纠纷数量呈现不断上升的趋势，纠纷处理的压力很大。引入投服中心等专业的第三方调解机构，有助于更加便捷、专业、高效地解决投资者纠纷。
柳磊表示，大连证监局将以此次签约为契机，大胆探索，积极作为，把保护投资者利益作为各项工作的出发点和落脚点，通过各方共同努力，促进形成“监管部门组织管理、调解机构具体实施、市场主体积极配合、投资者理性参与”的证券期货纠纷多元化解工作新格局。真正把辖区投资者保护工作开展好、落实好，为大连辖区资本市场的平稳健康发展保驾护航！
投服中心董事长芮跃华介绍，投服中心作为证监会直接管理的证券公益机构，重要职责之一就是接受投资者的委托提供证券期货纠纷调解工作。为进一步建设推进纠纷解决的工作网络，投服中心今天与大连证监局、各协会共同签署关于促进证券期货纠纷解决的合作备忘录，明确案件委托、建立纠纷调解员库等机制，积极认真落实最高人民法院与中国证监会发布的《关于在全国部分地区开展证券期货纠纷多元化解机制试点工作的通知》，共同促进大连辖区证券期货纠纷的便捷、专业、高效的解决。投服中心将通过组建高水平的调解员队伍，不断提高纠纷调解水平，提升公信力和影响，成为证券期货领域信得过的专业纠纷调解机构。
签约仪式现场，大连证监局领导和投服中心领导还共同为聘的调解员发放了证书，调解员代表对履行好调解员职责、积极维护投资者合法权益作了表态发言。参加仪式的上市公司和证券期货经营机构代表纷纷表示将对该项纠纷调解机制全力支持和积极配合，共同推动大连辖区证券期货投资者投诉纠纷调解工作稳步开展。
