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本报记者 苏向杲 见习记者 杨笑寒
近日，泰康在线发布2023年度理赔服务报告。报告显示，2023年全年，泰康在线服务理赔客户超150万，累计赔付金额超50亿元，结案件数达1.5亿件。依托科技实力，泰康在线理赔时效进一步提升，日均结案超过40万件，小额案件一日结案率达99.8%。
同时，泰康在线积极响应做好新市民金融服务的政策要求，为新市民群体提供医疗、失业等保险保障，已覆盖34个省级行政区、直辖市的60万新市民，累计赔付金额超2.2亿元。其中，泰康在线还特别为骑手群体设置了理赔专线，2023年累计为超6万骑手提供理赔服务。
总结2023年，在泰康保险集团“支付＋服务＋投资”三端协同的新寿险模式引领下，泰康在线多元化业务发展取得了可观的成果。未来，泰康在线将持续发挥泰康保险集团生态优势，以市场经济的方式为人民服务，与国家战略、国计民生同频共振，也为“健康中国”的建设注入更大动能、更强活力。
（编辑 张伟）
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