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本报记者 苏向杲
近日，泰康在线发布的2020年度理赔及健康服务报告显示，公司全年赔付总金额超30亿元，理赔件数超190万，理赔客户超75万。此外，报告显示2020年泰康在线99%的健康险、90%的财产险理赔申请均在线上完成，理赔线上化进程再提速。
报告显示，恶性肿瘤、脑血管疾病、心血管疾病、良性肿瘤和肾病五大高发重疾为泰康在线重疾赔付原因TOP5，占比达83%。其中，恶性肿瘤以近半的重疾赔付占比，成为重疾中“头号杀手”。
报告表明，男性、女性高发恶性肿瘤有所差异。女性五大高发恶性肿瘤分别为乳腺癌、甲状腺癌、肺癌、子宫癌、肠癌；男性五大高发恶性肿瘤分别为肺癌、甲状腺癌、肠癌、胃癌、前列腺癌。此外，报告显示重疾险理赔年龄正逐渐年轻化，18-40岁青壮年人占比达54.53%，41-60岁的中年人占比35.28%。
需要特别注意的是，报告还反映出当前重疾险存在件均赔付低的问题。泰康在线统计数据显示，一般情况下重疾治疗康复费用为30万元-50万元，而2020年泰康在线重疾险件均赔付金额为14.4万，其中有近50%的客户保障金额不足10万元，用户需加强重疾风险保障。
报告显示，2020年泰康在线99%的健康险、90%的财产险理赔申请均在线上完成，用户理赔便捷性显著提升。此外，泰康在线2020年单笔健康险最高赔付达114万元，财产险最高赔付100万元，单个用户最多赔付104次。
（编辑 田冬）
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