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本报记者 冷翠华
同方全球人寿保险有限公司（以下简称“同方全球人寿”）近日发布的2023年度个人业务理赔报告显示，2023年度，该公司理赔服务17845人，自助理赔占比97%；总金额达5.8亿元，同比增长13%；件均赔付同比增长8%；理赔获赔率98.8%；小额理赔平均时效0.2天。
报告显示，女性重疾占比超男性22%，同时，重疾出险年龄呈年轻化趋势，中青年已成为主要理赔群体。同时，三类重疾不可忽视，恶性肿瘤、心脏疾病、心脑血管疾病成为威胁生命健康的“三大杀手”。报告显示，男性需要重点关注肺癌风险，坚持健康生活习惯，定期体检。女性则需警惕乳腺癌、宫颈癌等“女性杀手”，关爱自身健康，做好定期筛查。未成年人主要健康风险是呼吸道疾病，40岁以上客户主要健康风险是心脑血管疾病等慢性疾病及恶性肿瘤。
在意外医疗中，报告显示，动物咬伤、摔伤、交通事故成为意外因素排行前三位。未成年人意外医疗理赔占比高达32%。意外身故原因前三位为交通事故、高坠、溺水。
2023年，同方全球人寿“同易赔”理赔服务品牌再度升级，全年共为72位客户提供重疾先赔服务，赔付超1200万元。小额速赔方面，服务进一步升级，全年共为590位客户实现秒速赔付，平均理赔时效12秒，最快7秒赔款到账。直连快赔方面，直连医院数量扩展至138家，在直连医院就诊的客户，无需提供就诊病历及发票即可快速完成理赔申请。
（编辑 张明富）
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