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本报记者 冷翠华
面对千万中小企业，国家的扶持政策如何精准供给？企业如何寻找到适合自己的金融产品？金融机构在不能现场办理的情况下如何将贷款放出？针对一连串的难题，金融壹账通近日推出“中小企业服务一体化平台–抗疫版”，通过智能规划、智能服务、智能产品和智能运营四大“武器”，连接银企两端，构建服务企业的整体智慧生态。
智能规划：Askbob智能政策搜索推荐引擎精准匹配政策和信贷
“我们想申报延期缴费，一直打不通报备电话，而且未申报的社保仍被自动扣缴，虽然有政策，但是也不知道怎样申请……”温州某企业的财务总监最近很愁政策的事儿。不少中小企业没有专门对接政府或政策方面的人员，在申请疫情相关扶持政策时遇到了“坎儿”。
金融壹账通推出的Askbob智能政策搜索推荐引擎通过广泛收集各地政府的扶持政策，再通过专业人工智能技术来分析各地的做法得出最佳实践效果，一方面可以给政府更加精准的政策建议，另一方面让企业能快速找到最适合自己的政策，是中小企业对接政府政策的“贴心助手”。
“中小企业服务一体化平台–抗疫版”通过大数据模型协助政府进行宏观经济和中观产业的深度分析，预判行业发展前景，形成企业画像，筛选疫情企业白名单，为精准信贷政策提供依据，目前对主要产业100%覆盖，白名单上企业逾万家。平台还通过Askbob智能政策搜索推荐引擎，实现融资与补贴政策一键匹配申请，已集成6000多条政策，通过AI智能语义技术，可以迅速为企业匹配相关政策。
智能服务：AI智能语音外呼机器人批量完成呼叫任务
“在疫情期间，我们只能通过电话与企业联系，一天往往要打上百个电话，这对我们的人力是巨大的消耗，效果还不一定好。”某银行中小企业信贷部主管表示，希望能有一款智能工具完成帮助完成这些重复性很高的环节。
“中小企业服务一体化平台–抗疫版”通过智能服务可以解决上述主管的烦恼。在企业群体被筛选出来之后，该平台的AI智能语音外呼功能可以自动打出电话联系企业，通过精准语义识别等技术，平台可以识别企业的贷款意向，帮助企业自助完成贷款业务。对于金融机构来说，这个功能让其在无需添加场地、人员、设备的情况下就能批量完成呼叫任务。目前，第一批外呼企业数量已经达到2000多家，确定意向企业逾110家。
智能产品：智能金融超市+防疫专区集成民生贷款
针对电商、餐饮、医药、物流等民生行业在疫情中的资金需求，“中小企业服务一体化平台”还推出了更有针对性的信贷产品——智能金融超市，帮助在疫情中挣扎的中小企业快速获得流动资金。
目前，智能金融超市已经接入平安银行税金发票贷、富民银行富税贷、华兴银行税金贷、浦发发票贷、小米小微贷、360金融小微贷、我来小微贷等30余家金融机构的近百款贷款产品，主要提供额度3万-50万元的无抵押无担保信用贷款，期限从6-12个月不等，审核周期平均1-2天，最快当天放款，是专为中小企业搭建的一站式融资平台。
此外，该平台还上线了防疫金融产品专区，集纳了多家银行的几十款防疫贷款产品，如中国银行的“战疫人才贷”、平安银行的“复工贷”以及多家农商行的“抗疫贷”，年化贷款利率最低可至3.10%，贷款额度最高可达3000万元，放款时间缩短到24小时内，为保障民生和支持抗疫一线企业稳定经营保驾护航。
智能运营：将线下贷款流程全搬线上简化申请流程减少欺诈风险
“由于疫情无法派遣员工上门实地考察中小企业状况，只能要求企业上传相应视频，导致其中难免存在个别企业作假现象，风控部门也在想办法减少欺诈风险，但是我们还缺少系统化的解决方案。”某城商行风控部门负责人正在想办法解决疫情带来的潜在风险问题。
对此，“中小企业服务一体化平台”的智能运营板块可以发挥作用。“特殊情况下，金融机构面临着更大的风控与放贷挑战，我们通过贷前智能进件、贷中智能审批、贷后智能管理将信贷的全流程都线上化，在贷前通过OCR、图像识别技术实现丰富数据留痕，在贷中通过智能插件技术及丰富的数据接口实现一键授权数据采集，在贷后通过关联图谱、多源信息比对及数字水印等技术核验信息真实性，实现风控预筛。线上化之后，80%以上的欺诈风险得到缓释，60%以上的申请流程得到简化，进件时效大幅提升。”金融壹账通企业金融CEO费轶明介绍说。
（编辑 上官梦露）
