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本报记者 桂小笋
1月17日，沃尔玛中国宣布，全国首批8城29家大卖场门店完成升级，通过对大卖场的加速转型升级，沃尔玛直面零售业变革的契机，通过打造鲜明的差异化商品力，和以门店为核心的全渠道零售模式，夯实核心竞争优势。
“通过源头直采、规模化优势、全链路提效、商品定制化等方式，沃尔玛实现了民生刚需品的极致性价比。”沃尔玛大卖场首席采购官祝骏告诉《证券日报》记者，当前，消费者习惯和消费场景正在发生变化，也推动了零售行业加速转型升级，为此，沃尔玛进行了大刀阔斧的商品力改革，最为直观的改变之一，即是定制产品占比提升，通过创新打造差异化产品。
祝骏解释，依托此前在前端积累的顾客洞察优势，商品开发不仅提升了选品的精准度，满足顾客更细分的需求，也为顾客“挤”出更多“越级”性价比。“以今年的年货为例，700多款年货中新品率高达六成，其中近半数为沃尔玛定制。通过与源头供应商合作，开发众多对顾客有意义的差异化新品。”
祝骏告诉记者，过去一年，沃尔玛对品类宽度、深度进行了精细梳理，逐步淘汰重复冗余且产出效率低的单品，重建商品体系，清理无效促销，提升效率。
除了追求商品的差异性之外，沃尔玛对于全渠道也进行了体验升级。目前，沃尔玛建立了包括近场、中场、远场不同配送范围和时效的全渠道零售矩阵，并持续提升电商平台效率和扩充品类，超过1万个商品支持全城和全国次日达。对于线上渠道，祝骏介绍，电商业务占比已接近一半，并且以盈利、可持续方式高速发展。不过，“并不会盲目追求电商占比，更看重通过提升线上平台与线下门店的购物体验。”
沃尔玛中国总裁及首席执行官朱晓静表示：“中国市场有巨大的活力和潜力，零售商要赢得消费者的信任，应该聚焦顾客，提供对他们有意义的差异化商品和服务。沃尔玛在升级转型的路上，坚守‘顾客第一’的原点，通过差异化商品、服务和体验，持续为顾客创造价值。”
（编辑 李波）
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