将“体验”做到极致 家乐福华南区首家新概念时尚门店开业

    本报记者 桂小笋

    近日，家乐福华南区首家新概念时尚门店——CarrefourLeMarché（法语中“集市”之意）深圳保利店开业。秉持“六心级”服务准则，家乐福新装升级的门店亮点多多。

    “扫码购”、“自助收银”等数码智能设备置入，轻松实现超便捷“刷脸”免密支付；全新开辟了“生鲜+餐饮加工+堂食”为主的一条龙服务体验；大幅提升了进口商品比重；自有品牌产品推崇零添加、非转基因、产地限定且严格把关，对比同类产品更具价格优势；实施“多业态、多渠道”的战略模式，致力于实现线上线下的一体化。作为家乐福在中国最新落地的一家微信支付智慧零售旗舰店，CarrefourLeMarché亦为丰富多彩的深圳现代零售业锦上添花。

    家乐福LeMarché在服务上也主张更加人性化与乐趣化。除了传统的人工收银线，在微信支付与腾讯优图联合推出的“扫码购”、“自助收银”等数字化“黑科技”加持下，既有效节约了顾客的购物时间，又缓解结帐排队压力。现场工作人员一对一指导，让你轻松完成会员注册与绑定，并实现超便捷的“刷脸”免密支付，也保障了结算的极高安全性。络绎不绝的新体验者，使得18台智慧收银系统实现了超50%的高渗透率。

    致力成为全球食品消费转型的领袖，家乐福LeMarché对商品的质量及种类进行了全面的优化革新，以精致化和差异性为主，最大程度的贴近日益增长的消费升级需求。

    在家乐福LeMarché，食品类商品占比超过78%，而当中进口食品占比约17%。店内还专门为进口食品开辟了300平方米的区域，按照国家清晰划分商品。

    为了提供更多高性价比的商品供顾客选购，家乐福自有品牌商品在家乐福LeMarché亦有大面积陈列。

    家乐福LeMarché深圳保利店以”新鲜”为特色。在生鲜卖场，可以看到家乐福华南区首创的“每日鲜”系列蔬菜及猪肉，一天一颜色，确保新鲜不隔夜。家乐福可追溯农产品品牌——“家优鲜”更是以200多项严格标准为食材把关，提供高品质食物。

    近年来，家乐福实施“多业态、多渠道”的战略模式，致力于实现线上线下的一体化。因此，家乐福LeMarché还将作为前置仓，全方位推进速配服务。如果你没有时间来门店享受购物慢生活，可以选择在家乐福网上商城下单一次购足，也可以通过京东到家、美团外卖及饿了么三大O2O外卖平台满足即时需求，1小时速达。

    家乐福LeMarché秉承大卖场原有的分区模式外，还全新开辟了“生鲜+餐饮加工+堂食”为主的一条龙服务体验，餐饮区域面积超过500平米。在这里，你可以选择将现场买到的海鲜进行加工，“即买即烹即食”；也可以光顾现场烹食区域，有日式、港式、铁板烧等现场制作，多国风情一一体验。

    为捕获年轻一族，家乐福还与腾讯联盟合作，在LeMarché中融入了网络直播节目《智能生活，购物新体验》，更有偶像练习生表演、动漫IP“雪鹰领主”、“魔道主师”等Cosplay元素加盟，且将重磅纪录片《风味人间》与LeMarché餐饮、生鲜、潮品等新业态融合，共同开发全新流量与运营方式。