多因素致赴韩游隐现“寒”流 当地推多重措施“吸粉”游客

    本报记者 桂小笋

    尽管统计数据显示，赴韩国旅游的中国游客在今年前10个月依旧有可观的增幅，但是，对于在旅游一线的员工而言，已隐隐感觉到了中国赴韩旅游的“寒意”。

    “过去的时间里，每周慕名来访的外国游客有一百人左右，现在感觉减少了一半。”在一家影视剧拍摄地的咖啡店，店内的员工提及，而据一位当地的旅游业人士介绍，10月第二周至11月底，是韩国旅游市场传统的淡季，但是，“因为政治的原因，今年过来的游客更少，综合因素的影响，感觉游客减少比以前明显”。

    多重策略吸引游客

    据上述人士介绍，游客的减少之下，赴韩跟团游已有“价格战”隐约出现，“以前乘船的一个线路，正常的价格是900多元人民币，现在跌到了600多元人民币。”降价对销售起到了一定的积极作用，在韩国一处景点，一位来自广东省的游客坦言，自己购买的跟团游价格较过往要便宜的多。

    不过，在定制游市场，这一现象并不明显。

    6人游旅行网日韩台业务负责人刘昕对《证券日报》介绍，定制游关注的是出行质量，这一领域消费者数量并没有减少，消费者减少的状况，更多出现在传统跟团游中，而减少的原因，和此前监管部门整顿、规范市场有关，旅游产品的进店、自费项目被规范之后，这一部分市场随之受到影响。

    目前的市场来看，元旦和春节期间的出行热度已经开始释放，因此，市场是衡定发展的过程中。而对于跟团游可能出现的价格战，刘昕提及，6人游旅行网和供应端会约定较长时间的合作，从而平衡利润率和可能出现的价格风险，因此，定制游的市场上，价格变化并不明显。

    缓引媒体报道可知，韩国观光公社（韩国旅游发展局）21日发布的统计数据显示，截至11月21日，今年访问韩国的外国游客突破1500万人次大关，已经刷新2014年创下的全年历史最高水平1420万人次。

    今年前10个月，韩国接待1459万人次的入境游客，同比增长33.1%。官方预计，照此趋势，今年全年接待入境游客有望超过目标值1650万，逼近1700万。其中中国游客最多，前10个月，入境韩国的中国游客多达700万人次，同比猛增40%。据分析，这与中国赴韩游散客持续增多有关。

    有旅游从业人员对记者介绍，为吸引游客，当地在支付手段、促销措施、发挥影视剧的“吸粉”作用上进行了诸多尝试。

    “可以直接使用微信、支付宝进行支付”，在韩国的免税店和一些店铺，工作人员会主动提及使用第三方支付进行付款。

    第三方支付使用活跃

    在免税店销售中，为吸引中国顾客采取了很多方法，其中之一便是引入在中国最受瞩目的电子结算方式。

    微信支付提供的资料显示，韩国支持微信支付的商户已遍及韩国各地的零售连锁便利店，以及多地的等观光地的免税店、咖啡店、化妆品店等。不仅如此，微信里的大众点评服务也已落地韩国，中国游客在韩国的吃喝玩乐都可以在微信上一览无余。“根据韩国运营商透露，中国赴韩游客的70%手机流量消耗在微信上。我们了解到，赴韩旅游的中国游客中，而20-30岁的自助游客逐步增加且市内购物增加，观光模式正在发生变化。随着年龄下降，客单价也随之减少，由以往免税店为主的消费，扩大到各式各样的购物场景。”微信支付方面称。

    从记者的观察来看，前往购物的中国游客，主动询问是否可以使用微信的频率也极高，有当地的经营者称，移动支付对于管理者和游客都带来了方便。