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本报记者 贾丽
近日，美的宣布加速发力智能家居市场，已在IoT智能家居领域全面开放生态圈，与亚马逊、阿里、腾讯在内的100多家企业开展互联互通的物联网合作，实现云云对接，打破智能家居连接壁垒。
此次，美的生活电器事业部成立的用户与品牌战略中心也首次亮相，其主要职能就是进行用户大数据分析以及创新规划、品牌战略研究，当下是一个“千人千面”的消费时代，在大数据的分析和洞察下，用户对体验和场景的需求，其消费的习惯和趋势都可以更精准的呈现。
美的方面认为，科技的本质不是炫技，而是看得见的生活效率。现代人们生活方式的多样化，家居生活的场景更加丰富。本次Quick系列除了模块化设计的智能集成烹饪中心QuickMore、多功能于一身四季空气管家外，还有高度自动化的煮饭机器人和免手洗破壁机，更有改变未来中国户型格局的智慧厨房中枢QuickHub，诠释了什么叫“AI”智能家电。
据了解，美的还在渠道端通过全场景化、智能化打造全新体验终端。智慧升级后的美的智慧小电体验终端，更具备智能科技感、场景体验感，其利用全新的空间学为用户带来全场景化智能终端服务体验。在产品端，美的并不满足于单品智能化和单智能系统，而是一直在做全品类，全场景覆盖，并且已经依托美居APP打造了开放的生态系统，串联起了全屋场景和全流程体验。
粤成股份创始人洪仕斌认为，跨产品和场景的开放生态和物物互联，才能带给用户最便捷的快速享受智能体验，这是智能家居企业发展的未来方向，这或许将为美的在未来十年的行业角逐中赢得主动。
美的智能小电相关负责人表示，推陈出新，不断升级是智能家居发展前进的动力，而强大的售后是对用户尝试新产品、新技术最有力的保障，也是可持续发展的重要支撑点。此次，美的在全行业内推出了智能小家电“365天有问题换新机”的售后服务升级政策，欲带动售后服务市场升级。
美的上述人士表示，美的以用户需求为核心打造的智能家居生态体系闭环已初具形态，此次一系列的动作展现了美的在未来十年破局引领行业的态度和决心——下一个十年将是万物皆可智慧的智联时代。
（编辑 张明富）
