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本报记者 包兴安
2020年是税务部门连续开展“便民办税春风行动”的第七个年头。8月5日，国家税务总局有关负责人表示，与往年相比，今年“便民办税春风行动”聚焦于提高办税效率、简化办税环节、为企业纾困解难，税收营商环境得到进一步改善和优化。
90%以上主要涉税事项实现网上办理、发票“非接触式”领用比例提升到70%、出口退税平均办理时间再提速20%……面对今年“便民办税春风行动”推出的一系列举措，纳税人缴费人直言办税缴费更便利了。
杭州税务创新打造的“非接触式”办税缴费集中处理新模式发挥了大作用。在税务事项清单网上办、掌上办100%全覆盖的基础上，杭州税务部门整合各类办税途径，实行涉税业务集中处理、实物集中邮寄配送，实现了基层税务机关和纳税人、缴费人的“双减负”。
在江西，上饶市皓轩文化传播有限公司的业务经理刘亮一边为公司网络直播业绩上升而开心，一边为发票库存跟不上而忧心。得知刘亮的“烦恼”后，当地税务部门马上通过视频辅导他在电子税务局完成网上增票申请，同步线上审核通过。30分钟后，公司就收到短信提醒：10万元版增值税发票可领购数量从120份增加到240份。
今年“春风行动”中，各地税务部门持续在办税流程上做“减法”，促进各项税费优惠更快更稳落地。
受疫情影响，位于江苏邳州市的富山医疗制品有限公司去年11月、12月的出口退税资料直到今年4月还没有提交，税务部门为其进行了容缺办理。“全靠线上辅导和交流，几天之内，去年的170多万元出口退税款就到了公司账户上。”富山医疗财务负责人李全说。
为让办税效率更优、流程更简，一些税务部门还推出了“一站式”办理服务。在福建，三明市明溪县税务部门与当地纪委监委、财政局、审计局等20多个部门建立协作机制，从业务联办、宣传辅导、监督检查等方面开展合作，为纳税人织就了一张部门协作的“县域网”。在上海，税务部门在全国范围内首次探索推行税种综合申报，将企业所得税、城镇土地使用税、房产税、土地增值税、印花税的纳税期限由原先的按月申报统一为按季度申报，并在电子税务局将各税种申报进行合并，实现“一张报表、一次申报、一次缴款、一张凭证”。
疫情期间，抗风险能力较弱的小微企业急需国家政策的精准帮扶。税务部门通过深化“银税互动”，为纳税信用良好的中小企业提供无抵押信用贷款，帮助企业渡过难关。
从事塑料管材制造的福建企跃塑胶科技有限公司创办才两年，刚步入正轨就碰上疫情“大考”。眼瞅着公司将陷入资金链断裂、业务停滞的困境，负责人陈国焜心急如焚。当地税务部门了解到企业面临的难题后，立即联系银行，在税银双向沟通配合下，短短几天时间，企跃塑胶就申请到了300万元贷款。
为进一步缓解小微企业生产经营资金压力，今年5月，国家税务总局发布公告，明确小微企业可延缓缴纳所得税。该项政策实施让拓扩（上海）贸易有限公司财务负责人松了一口气，“企业所得税税款延缓至明年缴纳，为我们下半年重整旗鼓积攒了‘粮草’。”
国家税务总局税收科学研究所所长谭珩表示，税务部门将继续聚焦“四力”要求，不断深化“放管服”改革，让企业享受更优的税收营商环境，让经济社会发展迸发出更强的活力。
（编辑 孙倩）
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