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本报记者 朱宝琛
3月25日，瑞信研究院发布了第十期《新兴市场消费者调查报告》。调查报告通过对8个国家的调查，发现了三大消费驱动主题，分别是数字经济增长，从线上零售到在线教育的日益盛行；生活方式更加健康，环保意识增强；非必需品购买的积压需求。
环境问题一直在稳步升级，由于极端高温和洪涝灾害严重影响了日常生活，发展中国家的消费者似乎比发达国家消费者面临更大的风险。在接受调查的8个国家中，有6个国家的消费者因环境问题改变了消费行为，但与低收入消费者的差异相对较小。
调查显示，在解决有关一次性塑料袋的环保问题得到大力支持的同时，有相当多的消费者（在大多数国家约占40%或更多）日益关注汽油和柴油车引发的环保问题。
调查结果表明，消费者已经开始倾向于更健康的食物，并且自疫情暴发以来，年轻消费者总体上增加了对运动项目的支出。
调查显示，随着经济重启并“常态化”，某些数字化程度得到提升的生活领域极有可能继续保持，特别是在通讯、购物、娱乐、医疗和教育方面。
电子商务在2020年出现了巨大增长，与2019年相比，线上销售额增长了80%。科技、物流和支付系统升级让数十亿消费者可以随时随地“购物”，而不必亲自前往购物场所。所有国家（除俄罗斯外）的大多数调查参与者都增加了百货的网购量，与其他新兴经济体相比，疫情让亚洲老年消费者更愿意转向网购。
储蓄增长或许为消费习惯的改变提供了支撑。2020年由于消费场所关闭令储蓄率大幅上升。随着收入预期恢复和经济重启，以亚洲主要经济体为首，三分之一的受访者认为，他们的个人财务状况将在2021年上半年得到改善。尽管不一定是大额购买，消费者在某种程度上对非必需消费品和服务的需求受到压抑。
瑞信产品和证券研究部主管RichardKersley对《证券日报》记者表示，调查发现，在经历了疫情冲击造成长达一年的全球性空前浩劫之后，全球隔离封锁似乎加快了新兴结构性趋势的普及，而这些趋势不太可能随着疫情缓解而逆转。尽管如此，新兴消费者仍将在未来的世界发挥关键作用。
“在我们看来，疫情的确推迟了发达市场和新兴市场之间的增长再平衡，但并未对其造成破坏。”RichardKersley说，年轻而充满活力的人口结构、城市化水平的提升以及日益壮大的新兴中产消费阶级的崛起等一些关键结构性因素，将支持新兴经济体加速增长。然而，新兴市场国家可能还需要几年时间才能恢复到疫情暴发前的增长趋势。
瑞信中国消费分析师黄妍苓对《证券日报》记者表示，在中国“双循环”经济战略下，中国政府正在促进大众消费，推动向在线消费的长期结构性转型。疫情封锁措施推动了几乎所有类别的互联网服务的增长，包括在线百货购物、直播、在线教育和运动服购买。随着新冠病毒在中国得到更有效的控制，加上疫苗的推出，受访者将继续使用这些服务，这表明疫情的结构变化以及对消费者行为的持久影响，如健康意识的增强。对旅游、休闲和外出就餐的强烈需求表明，大多数活动终将重回疫情之前的水平。
（编辑 田冬）
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