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12月15日腾讯企点SEE生态大会在上海召开，腾讯公司副总裁殷宇出席主持会议。东北证券成为证券行业合作伙伴，总裁何俊岩出席会议并参与东北证券&腾讯企点合作签约仪式。
此次合作，东北证券与腾讯企点将联合第三方技术供应商将重点放在社交金融与大数据两个领域，并以此展开长期、深入、全面的合作。
在关于《社交生态如何服务于企业的探讨》专题讨论进行时，东北证券总裁何俊岩表示，证券行业在社交金融进程中，有三个瓶颈很难突破，一是由于证券圈子的比较封闭，客户基数很小；二是社交场景少；三则是大数据的积累不足。
针对以上三个问题，何俊岩补充道：“与腾讯企点的合作会为我们带来无所不在的入口，整体提升获客效率；其次也为我们提供了无所不在的服务场景，给予客户实时的、零等待的在线服务；第三个则是提供一个联接的工具。金融行业具有高风险特性，通过联接，我们希望客户可实现学习和自身的成长，并因此提升自身的投资能力。”
据悉，本次会议引起业界广泛关注，作为互联网巨头，腾讯企点的动作旨在通过腾讯强大的社交能力和资源布局企业客户服务管理业务，单就证券行业而言，凭借新型的客户服务管理体系与腾讯企点强大的社交资源，有望重新定义证券行业客户服务关系。通过与腾讯企点的合作，东北证券与腾讯企点将在“打造证券新型社交生态圈”做出创新突破。
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