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本报记者 王丽新
2020年疫情发生后，线下培训机构全面停课，应教育部提出的“停课不停学”要求，公立学校和传统线下培训机构迅速将课堂转移到线上平台，一场声势浩大的“网课”开启了。
有人喊出“2020年是在线教育爆发的元年”。确实，在线教育通过免费课程收获了大量免费流量，但仓促上线后的结果是学生们的“触网”体验并没有想象中那么美好。
值得注意的是，亿欧智库、英特尔和腾讯教育联合发布的《中国在线教育师生教学行为和教学条件研究报告》中提到，超过90%的使用者认为在线教学体验仍需提升。主要问题聚焦在两个方面：课程不太贴合孩子当前学习情况；在线课程互动性弱，没有课堂学习氛围，学生听课不专心。
“好内容是基础，好的课程体验是实现手段，适配的平台才能做到无缝连接。”乐乐课堂创始人兼CEO毛颖说道，云班课作为乐乐轻课“线上化”的形式，做到了内容适配无忧衔接。如果说1.0版的云班课是应急机制，那么3周后上线的2.0版本则是非常契合乐乐轻课的线上授课场景。毛颖介绍，团队从一开始就非常确定，云班课是为乐乐轻课定制的平台，并没有想过要做第三方的工具平台。
除了保证内容和体验外，在线课程也需要一个与之相匹配的授课平台。市面上除大机构有自有线上授课平台外，更多的机构需要寻找第三方工具平台，而就现状来看，大多数平台仅仅是上课的“渠道”。
据乐乐课堂方面介绍，疫情暴发时，所有乐乐轻课的合作机构最渴求的，是乐乐轻课可以找到一个相匹配的平台，让学生们正常上课。把乐乐轻课的授课场景搬到线上成为当务之急。从春节前2周左右开始，产品、技术、运营、教研等人员就进入了密集开会、连轴转工作的节奏。
“2020年，我们通过乐乐轻课的云班课快速转到线上教学，全年的营收平稳增长。今年，我们快速启动了线上授课方案，整体流程就比较顺了。”其创始人兼教研负责人李洋洋说道，“因为去年年初时已经用过了，学生和老师的接受度都比较高，大家对于云班课的功能、效果都比较熟悉和信任。”
（编辑 田冬）
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