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武汉物业人的“斜杠”日常:负重50斤药桶上下21层楼消杀

2020-02-26 10:45

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    2月25日,武汉封城第34天,也是武汉宝业中心万科物业员工罗豪连轴工作的第34天。这一天的武汉,除了偶尔过往的警车和防疫车,街上没什么车也没有什么人,整个城市空旷又安静。

    早上8点,罗豪“武装”好自己,步行到办公室,以“总结昨天的各种防疫措施”开启了新一天的工作。作为服务两栋涵盖写字楼、公寓、社区商业等复杂业态的物业人,罗豪是万科物业旗下商企物业服务团队的技术员。在这30多天里,罗豪“挑战”了“份外之事”中不下四五个工种,接送防疫物资、采买生活物资、消杀,甚至连扫雪的活儿都干了。

    多年前,记者曾读到一本书叫《双重职业》,后来由这本书衍生出一个群体,叫“斜杠青年”,意为一群选择拥有多重职业和身份的多元生活人群。在某种程度上,作为武汉解封前的留守人,他们都是不逃不躲,选择一人扛起多重工作的“斜杠青年”。

    每日负重50斤药桶走遍21层楼

    1月21日听到“存在人传人”消息时,罗豪正在老家黄冈休假。23日凌晨,“武汉1月23日封城”消息传来,罗豪再三思量,在早上10点前,“逆行”回到武汉的工作岗位。宝业中心的物业驻场经理李红霞在接受《证券日报》记者采访时表示,“罗豪的’逆行’让我很感动,像罗豪一样逆行的物业人,在宝业中心项目有23名,包括罗豪在内的5个人留守超过24天。”

    李红霞介绍,宝业中心位于武汉市青山区青山商圈,由万科物业旗下的商企服务团队提供物业管理服务。整个项目由一栋26层的办公楼和一栋21层的公寓组成。写字楼有60个公司客户,在内办公人员约1000人;公寓为商住两用(含酒店式公寓),约有30户居民。与一般纯居住社区不同的是,项目需要为办公楼客户、居民、医护人员、警察和别的酒店转移至此的人提供物业服务,换言之,这是一个有高风险流动人群的多业态社区,防疫难度可想而知。“

    电梯两个小时消毒一次,其他地方一天两次消毒。”李红霞表示,罗豪就担负着每天的消杀工作。“消杀工作不易,不但要本人捂得严严实实,每天还要负重50斤的药桶,从21楼到1楼,层层消杀,一趟下来,手套和鞋子里都是消毒水,手和脚一直都处在被泡着的状态。”李红霞称,罗豪的鞋子都换了好几双了,工作服被消毒水浸透得斑驳不堪,他开玩笑说要比大家要多做一套工作服了。

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    罗豪不是一个人在战斗。同样也是连续30多天值守项目的李红霞和同事们在做好物业服务工作的同时,还接下了公司客户的医疗物资捐送工作。2月6日,在宝业中心办公的宝业集团采购的5000个护目镜到达武汉,要捐赠给宜昌卫生防疫站、葛店防疫指挥部及留少许给员工自用,因为其公司员工远在浙江,需要物业服务人员帮助领取和寄送。

    时值武汉确诊病例高速增长期,但李红霞和罗豪接下了这项任务,2月6日早上8点,他们两人首先在快递点将5000个护目镜拆包,分装小包。因该快递点无法寄送,他们又辗转去往另一快递点,终于将寄送到宜昌的护目镜发出。

    给葛店防疫指挥部寄送护目镜的过程亦是一波三折。特殊时期,寄送防疫物资需要前往2个不同的防疫站办理证件。当天下午5点多,他们终于将这批物资在高速路口交到了葛店防疫站对接人的手中。

    送完了捐赠物资,李红霞和罗豪载着少许留给宝业员工的护目镜返回。一直在外奔波的他们,一顿饭都没顾得上吃。“做完了活儿,还是挺有成就感的。”李红霞说得很轻松,她没有提及那份可能被感染的巨大的心理压力。

   接待医护、被集中隔离特殊住客

    写字楼之外,更需要操心的是公寓。这栋21层的公寓,除了普通住户外,还是定点医院武汉市青山区第九医院医护人员的住宿点。

    “最高峰时有30多位医护人员和1位警察住在这栋公寓里。”李红霞称,“宝业中心公寓开放了三层楼为这些医护人员提供住宿,这些地方也是物业消杀防护的重点区域。为了加强管理,我们为医护人员使用的垃圾和口罩设置了专门收取区。”

    医护人员之外,宝业中心最近还迎来了一批特殊住客。在宝业中心项目附近的健吾假日酒店,有61位集中隔离的住客。2月14日,这批住客也被转移到了宝业中心公寓楼,物业人的压力更大了,一刻都不得松懈。李红霞称,也是在这一天,坚守很多天的居民向物业求助,他们连牙膏等日用品都没有了。

    “因为不允许个人去超市购物,蔬菜、日用品都需要我们办好采买通行证之后去采购,再按照微信社群里的定购清单分装后发放给他们。”在李红霞看来,入住到这里的人,无论是企业、医护人员、原有居民或者外来住客,每个人的需求都不一样,我们20来人的团队每天都会接到不同的任务单,本职工作是什么已经不重要了,每个留守人都没有犹豫地承担了多种多样的任务,事儿就在那儿,总得有人去完成。

    2月15日这天,武汉下了一场大雪。李红霞称,“没人多说什么,20来个人都跑出去扫雪了。”

    随着各地纷纷复工,商企物业新一轮工作开启了,开始忙着复工前的准备。《节后返工温馨提醒》、设置明显入口标识,在项目入口和排队入口处设置提示牌、公示大厦准入条件,并在排队路线地面设置1米间隔线标识等一系列工作都在进行中。

    李红霞还跟记者分享了几个难忘时刻,她说,不记得是哪天夜里,物业人在一起高唱《歌唱祖国》;也不知道什么时候,哪个业主把烤好的蛋糕放到了前台,留言说给医护人员。

    “封城已经34天了,有的物业人可以回家,有的人30多天没有回家,有的人早就不敢回家了。”李红霞称,我是武汉人,从没见过这样的武汉,前两天晚上跟大家谈心,最后汇成了一句话,“希望解封的时刻快点来临”。

(编辑 谢若琳)

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