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本报记者 桂小笋
“线下零售企业发展线上业务，是否盈利要区分来看，传统零售企业如果再不投入做线上，可能暂时支出会减少，但随着市场份额被蚕食，失去半壁江山就要考虑如何生存了。”近日，在接受《证券日报》记者采访时，德勤中国消费品及零售行业主管合伙人张天兵介绍，从他的观察中可知，品牌企业线上业务发展迅猛，而零售企业的竞争边界被打破，渠道进入了“战国时代”。
中国连锁经营协会秘书长彭建真在接受《证券日报》记者采访时说，目前来看，不少品牌商建立了自己的自营店，“是个零售商了。”
零售企业边界模糊
根据中国连锁经营协会与德勤中国联合发布的《零售创新决胜新消费暨2021中国网络零售TOP100榜单》（以下简称榜单）显示，2020年，实物网上零售额占社会消费品零售总额比重较2019年提升4.2个百分点，达到24.9%。消费品零售行业数字化下产生的新业态、新模式迎合居民消费升级的需求，持续推动国内消费市场的提质扩容。
张天兵对《证券日报》记者介绍，从去年的投融资数据来看，零售的一些重要细分领域跨境电商、社区、生鲜、化妆品等，这些行业受资本关注，这也和消费行为、消费需求变化有关。和去年相比，张天兵观察到，传统消费品和零售企业向网上转型非常快，消费品占据半壁江山：“上榜的网络零售百强企业销售额超1.47万亿元，比2020年总体提升18.5%。上榜企业中，7家是电商企业，非电商企业达到93家，非电商企业数量比去年增长9.4%。其中，消费品企业达到51家，网络销售占总体上榜企业网络销售比重的22.1%，非电商零售企业42家，网络销售占比达6.2%。”
“渠道分化越来越厉害，”张天兵分析，传统的商品分销市场结构发生很大变化，电商平台是第一步，而新零售业态之下，多种渠道和各种商业模式，让零售渠道进入了“战国时代”。
彭建真也对《证券日报》记者介绍，“零售行业有一个趋势，即零售向制造端拓展，而供应商也在往零售上延伸，更多的渠道链接了消费者，对供应商是好事，话语权加大，更多渠道链接消费者，也会打造新的（零供生态）平衡。零售各端企业的定性不会有特别明显的属性，互相发展、融合，边界会越来越模糊。”
商超网上份额占比仍低
综合分析可知，虽然同属网络销售百强，但“头重脚轻”现象十分突出。上榜零售企业中，电商企业7家，网络销售额占零售业态总销售额比重达92.1%，非电商零售企业中超市企业42家，网络销售额占上榜零售企业网络销售额的7.9%。
这也引发了业界关注的另一个话题：在线上引流成本越来越高的当下，扎堆线上是否对传统企业的盈利能力短期造成巨大冲击。彭建真对《证券日报》记者介绍，和线下零售看重坪效、人效、毛利率不同，线上零售更看重增长率。
“线下零售企业发展线上业务，是否盈利要区分来看，传统零售企业如果再不投入做线上，可能暂时支出会减少，但随着市场份额被蚕食，失去半壁江山就要考虑如何生存了。”张天兵对《证券日报》记者说。
对于零售行业的未来，张天兵的设想是竞争按企业的核心竞争力，而不是传统的零供属性分类，“有技术的企业做平台，有创意的企业做内容，有耐心的企业做品牌，有效率的企业做供应链。”也即，行业会呈现“分布式”发展的状况。
在新的零售变革状态下，频繁的投资并购也会出现，“行业现在是分化的过程，会有整合的阶段，存量的增长催生规模企业，也可能靠并购实现市场份额的增加。”彭建真对《证券日报》记者说。
（编辑 乔川川）
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