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本报记者 袁元
有人说，今年的美妆行业正在走向“K”型发展结构：一批缺乏核心竞争力的中小品牌批量倒下，而另一批走过周期的企业找回了节奏感，拿到了进入新周期的入场券。越来越多的玩家意识到，当存量市场竞争走向更精细化的角逐，在组织变革中提速增效、探寻长期内生增长动力，是开启未来竞争的第一把钥匙。
反映在飞书上，美妆企业正在“向内生长”。
在线表格做管理
打响“协作革命”
巨子生物是国内重组胶原蛋白领域的领军企业，旗下拥有专为肌肤问题提供解决方案的专业护理品牌“可复美”。
“无论外界如何变化，我们专注做产品研发和品牌建设。”巨子生物高级副总裁叶娟表示，基于前期不断深入的市场调研，巨子生物已经形成了良性的产品开发和迭代循环。
不过，巨子生物也曾遇到过产品开发层面的难题。由于研发需求多，每年至少有数十个新品以及老品的升级优化项目，一个产品经理往往同时推进多个产品/项目，每一个都独立做表来管理，不便于整体统筹，容易造成项目延期。在美妆行业，产品上新是最重要且跨部门最多的工作，涉及研发、生产、销售等多个部门，需要十分高效的协同机制。
后来，巨子生物引入了飞书。产品开发负责人通过创建“多维表格”，可以实现项目的管理穿透：一张表可以查看所有产品的开发进度，统一管理，同时帮助团队不断优化每个阶段和流程。此后，项目延期的问题就归零了，效率每个人都看得见。
全渠道时代
向精细化管理要效益
当下，不少美妆企业进入“全渠道时代”，不放过每一个增长点，这意味着精细化管理时代来了！
对于全渠道经营，在美妆行业连续创业的崔晓红有太多的话要说。15年来，崔晓红以极强的人文艺术精神闻名业界。她的品牌“玛丽黛佳”从幕后转向台前、从线下转战线上，曾在2020年陷入发展的低谷。
崔晓红意识到，抱怨外部的“卷”无济于事，创始人需要摒弃噪音沉下心来。她深知，解题思路并不是继续盲目的投入人和钱，而是要彻底改变信息沟通、协同模式，实现组织结构的焕新与变革。
2022年4月份，崔晓红亲自上阵探索抖音直播，换位站在用户角度，在不断优化直播间场景中逐渐找到了感觉。期间，公司以飞书打通研发、生产到营销整个业务流程，全渠道一体化协同机制开始发挥作用。
今年双11，玛丽黛佳推出“绝绝紫种籽气垫”新品。整个新品宣发活动，只需要一张飞书多维表格，市场部门协作填写活动预测需求，工厂快速响应，40天完成了数十万产品的交付。这样一来，崔晓红发现飞书不仅激发了员工活力，也实现了供应链的柔性化改造。崔晓红说，“自从用了飞书，我们就要让组织长在飞书上。”
穿越周期
飞书成为数字化“底座”
当下，“变革”是美妆企业业绩增长的一大关键词。除了向外要流量、要增长外，美妆企业无不开始“向内看”“向内要增长”，通过组织变阵来激发个人潜能，真正把人才用好。在这场激荡的大变局中，飞书乐于与美妆企业共同探索，找准节奏，不断提升数字化这个基础能力，淬炼出发展韧性，长出持续穿越周期的能力。
（编辑 汪世军）
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