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为规避网点数量、录像等监管限制 个别银行要求网点100%网银出单(2017-03-16 01:25)
■本报记者 苏向杲 寿险公司2017年开门红已近尾声，与往年不同的是，今年开门红期间的银保代理业务除产品变化之外，代销方式也发生了显著变化，银保代理正由实体网点向网销模式转变，银保与网销的界限也更加模糊。 《证券日报》记者获悉，为打破监管对银行网点合作险企数量的限制，以及避免销售过程中录音录像实施不到位带来的监管处罚，一些银行开始将银....
国寿、太保寿、新华新业务利润率提升(2017-03-16 01:23)
四上市险企前两月原保费增速下滑2个百分点 ■本报记者 苏向杲 昨日，A股四大上市险企未经审核的1-2月保费数据已悉数披露。《证券日报》记者统计显示，四大上市险企今年前2个月原保费收入合计4450亿元，同比增长22.1%，增速较去年的24%，下滑近2个百分点。 其中，中国人寿原保费收入约为1899亿元；平安寿险、平安财险、平安养老、平....
华夏保险客服部负责人王自杰：今年主推智慧理赔与小额直赔项目(2017-03-14 14:26)
315来临之际，华夏保险客服部负责人王自杰表示，公司将科技创新引领服务升级作为今年的主题，今年主要推进以下五项工作。 1、全面升级移动服务平台，全面实现承保、保全、理赔、回访、保单管理等移动化服务，提升客户体验和便利性； 2、升级全媒体服务平台，依托云客服和智能客服，将语音、视频、语音分析、智能机器人、在线客服及服务监控、服务调度、服....
华夏保险开启“3•15消费者权益保护月”(2017-03-14 14:23)
为落实2017年保险消费者权益保护工作会议精神，树立保险业良好社会形象，华夏保险开启了“3•15消费者权益保护月”活动。此次活动以“美好生活，保险保障”为主题，通过多维度服务体系建设，持续提升客户体验。 与以往活动不同的是，本届活动尤其注重传承与创新、线上与线下的结合，利用新技术手段升级客户服务，开展多项增值服务，营造安全放心的保险消....
太保寿险川分转型样本：个险新单保费占比增至82% 银保转向后台业务(2017-03-13 00:12)
■本报记者 苏向杲 近期披露的1月份开门红数据显示，太保寿险以56%的保费增速位列四大上市险企之首，其2016年的保费也实现26.5%的快速增长。太保寿险始于2011年的转型策略已现成效。 “冰冻三尺非一日之寒”。转型必然会有渠道的取舍、产品的代谢以及人员的流动。在目前一大批中小险企迫切转型的档口，太保寿险的转型无疑具有借鉴意义。基于此，....
3.15前夕险企迭出“避雷”大法 个别险企制定“白加黑”回访制度(2017-03-10 01:31)
■本报记者 苏向杲 3·15前夕，“客户投诉”成为保险公司的敏感词，与往年不同的是，今年险企更加注重被监管转办的投诉单（件）。《证券日报》记者近期获悉，为了预防“转办单”对公司的影响，一些险企近期制定“五加二，白加黑”回访措施“排雷”，以期平稳渡过今年3·15。 险企加大回访力度“....
13家互联网保险创业公司一年融资超10亿元(2017-03-09 00:36)
■本报记者 苏向杲 根据川财证券3月7日发布的研报显示，从去年2月份到今年2月份约一年的时间内，13家互联网保险创业公司融资成功。根据《证券日报》记者保守估算，这13家公司的融资额超过10亿元。 数据显示，互联网保险从2011年的31.99亿元增长到2016年的2347亿元。2016年新增互联网保险保单61.65亿件，占全部新增保单件数的64.59%。渗透率从2011年的0.22%....
年内28家险企发布预设立公告 4家获批筹建2家被否(2017-03-09 00:36)
■本报记者 苏向杲 近两年来，保险业的高速发展使其迅速站上风口，引来各路资本群雄逐鹿，保险牌照显然已经成为兵家必争之地。据《证券日报》记者统计显示，今年以来已有28家保险公司发布预设立公告，其中有20家为人身险公司，7家为财险公司，1家资管公司。 虽然发布预设立公告的险企较多，但获批数量却较少。《证券日报》记者梳理显示，今年只有4家保险公....
连续15个月8%“最牛”万能险还能挺多久(2017-03-09 00:33)
■本报记者 苏向杲 近期，寿险公司陆续披露了2月份万能险结算利率情况。《证券日报》记者查阅万能险保费较高的10家险企的结算利率发现，虽然行业整体结算利率处于下行通道，但一些险企的结算利率仍处于高位，个别万能险结算利率甚至连续15个月达8%。 从万能险销售政策来看，一些险企3月份重点销售的万能险保障期限进一步拉长、收益进一步降低。《证券日报....
太保“亿元保费投诉量”：产险降至0.88寿险降至0.38(2017-03-06 11:52)
本报记者 苏向杲 近日，保监会公布通报显示，2016年太平洋产、寿险监管投诉处理考评均列优异。太平洋产险监管投诉总量排名从第三优化到第四名，低于保费规模排名；“亿元保费投诉量”指标从2015年的2.1优化至0.88，近四年首次优于行业平均。太平洋寿险监管投诉总量排名从第四优化到第六名，下降两位；“亿元保费投诉量”指标从2015年的1.43优化至0.38，优于行....