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本报记者 苏向杲
近期,上海进入分阶段复工复产的关键时期,包括上海银行在内的部分沪上银行网点逐渐恢复营业。与线下金融服务相比,疫情期间在线金融服务因其“非接触式”的便利特性,受到了众多企业和市民的欢迎。
作为上海本地国资金融企业,上海银行以数字化转型赋能金融惠民,推出“云网点”服务等一系列在线金融服务工具。
王先生是一位企业主,因封控紧急撤离公司时,E盾遗留在公司没有带回家中。到了发薪日,因无法取回E盾,无法正常发放员工工资。情急之下,他联系了上海银行“云网点”,仅仅几分钟,“云柜员”为其办理了私转公的大额转账。
疫情期间该行“云网点”服务场景不断丰富,目前已囊括密码服务、大额转账汇款、定期开立、休眠户激活、客户信息维护等9项服务,基本可满足企业及个人常见金融服务需求。截至目前“云网点”已累计服务客户逾6.3万人次,处理业务7万余笔。
(编辑 田冬)
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