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本报讯 （记者冷翠华）2月7日晚，第九届亚洲冬季运动会（以下简称“亚冬会”）在哈尔滨盛大开幕。作为本届赛事官方指定保险服务商，中国平安将为此次亚冬会提供总保额超600亿元的一揽子风险保障方案，凭借“保险+科技”的服务优势，构建起线上线下联动、“陆空救援”的全方位保障模式。
中国平安旗下平安产险董事长兼CEO龙泉表示，参与本届亚冬会保险保障服务，既是荣誉，更是责任。除定制综合保险保障方案外，中国平安还成立了亚冬会专项工作小组，为所有场馆和指定酒店配备了现场常驻人员，提供7*24小时保障支持，全力为亚冬会保驾护航。
结合过往赛事服务经验，中国平安创新打造线上线下联动服务模式。在线下，不仅有超百人的产险服务小组现场驻点指挥中心、场馆和指定酒店，平安产险更联合急救中心在驻点场地全程守候，并开通亚冬会受伤救治人员绿色就医通道，覆盖哈尔滨地区31家医院，伤员免等待优先治疗。在线上，平安产险提供“一键报案”服务，借助平安旗下领先的AI技术应用，可自动识别“亚冬会”相关关键词转接双语服务专员，确保快速精准响应，为亚冬会各国人员提供高效、专业的服务。创新“陆空救援”服务保障体系。平安产险还向本次赛事提供直升机救援转运服务，缩短陆路转运伤者时间，保证赛时危重病人的转运效率，创新构建起第九届亚冬会的“陆空救援”服务体系。
据介绍，平安产险多年来在专业赛事保险服务领域积累深厚经验及科技优势，正积极构建“保险+科技+服务”体系，不断创新冰雪保险产品和保障服务。针对个人出行保障，平安产险推出了覆盖冰雪旅行、运动、体育赛事等多场景的特色保障服务，累计服务超1950万人次，提供风险保障超22.7万亿元；围绕餐饮住宿、滑雪场、装备制造等冰雪经济上下游产业链，提供定制化保险服务方案，累计服务超9500家企业。
（编辑 张伟）
