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寿险电销2019年保费同比降17.8% 销售人员月均脱落13647人

2020-03-26 14:33

    本报记者 冷翠华

    中国保险行业协会(以下简称保险业协会)26日发布的2019年度寿险电话营销行业发展形势分析报告显示,去年,寿险电销市场规模保费首次出现下滑,累计实现规模保费175.5亿元,较2018年同比下滑17.8%(见图一)。

    从经营主体来看,自2014年以来,经营寿险电销业务的公司逐年减少,2019年有3家公司逐步退出寿险电销市场,1家公司加入,截至2019年12月31日,仅有22人身险公司开展寿险电销业务,在保险业协会人身险会员公司中的占比不到三成。规模保费一直排名前十的中国人寿也正式退出寿险电销市场,保险业协会预计,未来几年可能有更多保险公司将逐步退出寿险电销市场(见图二)。

    从市场集中化程度来看,2019年寿险电销业务规模保费排名前十位的公司与2018年保持一致,分别是平安人寿、招商信诺人寿、大都会人寿、阳光人寿、华夏人寿、太平人寿、富德生命人寿、中国人寿、泰康人寿和中英人寿,合计实现规模保费158亿元,占据90%的寿险电销市场份额,市场集中度较高。

    从各公司来看,平安人寿凭借71.7亿元的规模保费再次稳居第一,市场份额虽稍有降低,但仍为40.9%;招商信诺人寿、大都会人寿和阳光人寿的规模保费也均保持在10亿元以上。与2018年相比,有12家公司的电销业务规模保费出现不同程度下滑,其中,国华人寿和平安人寿下滑程度较大,分别为71%和32%。

    从产品结构来看,随着各公司回归保障本源,积极调整业务结构,2019年寿险电销渠道产品结构变化明显,年金保险持续稳定增长,累计实现规模保费59.8亿元,同比增长5.3%,占寿险电销业务总规模保费的34.1%,取代意外险成为寿险电销渠道的主力险种;健康险实现规模保费45.1亿元,与2018年基本持平,占比为25.7%,成为寿险电销渠道的第二大险种;寿险实现规模保费39亿元,同比下滑19.6%,占比为22.2%;意外险下滑幅度最大,实现规模保费31.6亿元,同比下滑49.9%,占比仅为18%。

    2019年,在寿险电销渠道其他险种增长乏力情况下,年金保险继续保持平稳增长,其中,养老年金保险增幅较大,实现规模保费3.6亿元,较2018年同比增长23.6%,非养老年金保险实现规模保费56.2亿元,同比增长4.3%。

    同时,2019年,寿险电销行业销售人力出现下滑,截至12月底,总销售人力为6.7万余人,较2018年年底减少1.3万余人。销售人员月均脱落人数为13647人,行业年度整体脱落率为17.7%,较2018年同比上升3个百分点,销售人员流动仍是影响电销行业发展的关键因素。

(编辑 白宝玉)

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