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7月6日，农银人寿全面启动第四届客户服务节，据介绍，此次客服节将持续两个月，届时，农银人寿全国22家分公司，超过300家分支机构将推出一系列关爱客户、回馈社会的客户服务活动。
据农银人寿客服部负责人介绍，此次客服节，农银人寿将紧紧围绕“携手农银，放飞梦想”的主题，紧跟时代步伐，贴近客户需求，借助“互联网+”，依托创新载体，多效并举、重拳出击，特别推出线上和线下互动的各项服务活动，让客户充分体验便捷、专业、透明、人性化的创新服务。
具体来看，本次客服节线下活动以全国“少儿绘画比赛”为主线，围绕“携手农银，放飞梦想”主题，通过少儿绘画比赛，给孩子们创造无限的想象空间，让孩子们展开想象的翅膀，用画笔描绘出心中的梦想。活动期间，农银人寿还推出回馈公司老客户的特色健康体检服务，通过健康体检服务，提醒客户关注疾病预防、远离亚健康。
在线上活动方面，依托农银人寿E服务微信平台，客户可参与包括携手农银·微测试、携手农银·微转盘、携手农银·微专刊、携手农银·微功能推广在内的4项线上推广活动。客服节期间，关注农银人寿E服务微信平台的客户，即可参加线上健康测试、微转盘小游戏，并会定期收到以健康生活内容为主“客服节微专刊”，客户还可绑定微信平台，体验各项便捷的保全及理赔服务功能，提升服务感受。
据了解，农银人寿成立伊始，就确立“客户至上、始终如一”的服务理念，始终将“以客户为中心”作为服务目标，在优化服务、改革创新的同时，农银人寿坚持保险业姓保，勇担社会责任，在“深圳山体滑坡”事故、“3.19京港澳高速汨罗段油罐车爆炸”事故、“宜春丰城电厂在建冷却塔施工平台倒塌”等多起重大突发事故发生时，迅速反应，开通绿色通道，排查出险客户，快速完成理赔，在灾难面前勇担社会责任。
