电商迈入新战国时代 国美“618”加深头部平台合作发力本土生活

    本报记者 贾丽

    与往年的“618”不同，今年“618”是反垄断后的第一个大促，市场局势复杂得多。而618之战也提前打响。近日，国美宣布正式展开“618”大促，加速发力本土生活。

    国美零售投资公司CEO何阳青表示，在疫情等多重因素的影响下，零售业发生巨大变化。国美也经历了组织架构和运营结构的变化。国美“一店一页”模式是零售的未来模式，是一种更好的模式，这也将推动国美以门店为单元做本地生活，将零售延展至本地生活的模式。

    布局零售行业34年的国美集团，近年来围绕“家·生活”战略，深度打造全场景、多频次的线上线下互动双平台。今年“618”大促，国美集团“真低价·持久战”第三战正式打响。而其次，在这一战役的背后，零售业、电商界多种新玩法、新趋势涌现出来。

    组织运营结构生变

    零售业向本土生活扩张

    每年的“618”盛宴，昭示着消费旺季的来临，也吸引越来越多的零售、电商和家电企业参与其中。近年来“618”大有逐年提前之势。今年，阿里、京东已提前开打。国美也早就开始酝酿，并在近日宣布以“真低价”的姿态，开始新一阶段的进攻战。

    在互联网时代的红利已然见顶的大背景下，今年的“618”声势不如以往，但我们依然可以看见“618”在每一年当中的风向标意义。“618”之战的背后，更透露着复杂局势、消费走向以及各大电商平台一年的战略重点。

    疫情的影响之下，人们的消费习惯和消费需求发生了不小的变化，零售行业的新机遇、新需求、新模式应运而生。

    对此，著名经济学家、商务部国际贸易经济合作研究院研究员梅新育称，伴随着中国在全球经济体系中的地位变化，目前的消费零售的地位也发生了较大变化，使得零售成为拉动经济增长的重要驱动力。

    何阳青谈及零售变化时表示，疫情给中国零售行业带来的一个非常明显的变化是，以社区为单位，周边一公里网格化的线上线下的营销模式。“当前零售的变化下，国美的整个零售模式也发生了非常大的变化，即从疫情开始到现在，国美推出线上线下一体化和物流融合的模式，这种模式促成了国美组织变化和运营的变化，也就是国美以线下3000多家门店为单位，三公里为半径，形成的网格化模式，线上线下联结形成的‘一店一页’模式。”

    今年，众多零售巨头找到“新玩法”，发力本地生活。本土生活成为新的方向和格局的新变量。何阳青对《证券日报》记者表示：“接下来，国美将抓住新技术机遇，加速扩大网络覆盖，并深度在本地生活等多元领域延展。”

    今年618是反垄断后的第一个大促，呈现了诸多新特点，何阳青表示，不管零售发生多大变化，零售本质没变。

    何阳青还称，近两年零售还有一个显著的变化就是直播零售的发展。此前国美就联合央视新闻，进行了“买遍中国”全国巡回带货直播活动，这也使得直播成为国美整体特色。“2021年初，国美集团全面深化娱乐化营销模式，推出了全新APP‘真快乐’。作为国美娱乐化战略落地中最重要的产品，通过年轻人喜欢的‘抢-拼-ZAO’娱乐化组合拳玩法，配合‘短视频+直播+赛事’的内容呈现，走出差异化竞争路线。”

    “直播等多元渠道的兴起，成为今年零售业的新看点，零售和电商企业势必在618依旧在这些渠道发力，而在同质化严重的市场下，如何走出差异化道路，吸引巨大流量，对零售和电商企业而言至关重要。”清晖智库创始人对《证券日报》记者表示。

    电商进入新战国时代

    国美将与京东等头部加深合作

    受疫情影响，去年整个零售行业的日子都很难。如今的电商市场，也历经一轮变化。据国家统计局的数据，2020年我国社会消费品零售总额39.20万亿元，比上年下降3.9%。然而，网络零售却高速发展。

    去年，全国网上零售额11.76万亿元，比上年增长10.9%。其中，实物商品网上零售额9.76万亿元，同比增长14.8%，占社会消费品零售总额较上年大幅提升4.2个百分点，逼近四分之一。

    商务部发布《2020年网络零售市场发展报告》预测，“2021年，网络零售市场有望保持稳中有进发展态势，市场规模有望超过13万亿元，保持10%左右的增速”。在电商高歌猛进的同时，市场格局也发生了变化。

    财经评论家水皮表示：“当前的电商竞争已进入新战国时代，在此背景下又碰到了平台反垄断，这基本上是现实的社会发展进程。此前在资本的扩张下，平台会进行各种补贴，但补贴过了界就是倾销。在电商刚起步之时，新的经济形态还没有成型，垄断并未深入，但在新的经济形态基本定型，反垄断就是维持正常的商业秩序，这是可持续经营的路径。这也对在电商领域深度布局的零售企业提出更高的要求。”

    国美零售经营策略与执行中心VP曹成智表示，除了与其他企业进行区别差异化，国美将从自身做起，致力于从平台方面减少运营成本，提升盈利能力，继续拓展强化供应链和服务优势，加速开放第三方供应链合作，维持行业最高服务标准。

    谈及策略，国美定制公司CEO程琳表示，做零售企业，一方面是做平台；另一方面就是做供应链。过去1年，国美是京东平台和拼多多平台的第一大店铺，也是天猫的战略合作伙伴，不过只有扎进所有的体系里，才能充分地了解到供应链的强与弱。关于本次“618”大促国美供应链怎么打的问题，他认为，最重要的就是要下场去跟行业踢球。

    水皮称，国美的“真快乐”其实就是适应现代市场竞争格局的产业，国美线上线下结合的优势，将有着巨大的机会。

    曹成智透露：“接下来国美主要通过加强开放共享的生态圈建设，与拼多多、京东等头部流量平台、第三方厂商的深度战略合作，实现流量共融和相互赋能，未来也将发挥更为巨大的协同效益；同时，国美凭借34年行业的积淀，与各大品牌供应厂商搭建起强大供应链体系，不仅与大牌厂商建立了深度互信的合作关系，大大减少了中间环节，实现了从源头把控商品质量，还能直接根据用户需求从厂家定采商品，通过厂家直销砍去溢价，真正让利消费者。”

（编辑 孙倩）